Basic instructions

• Løsning 8: Kontroller, om andre telefoner eller andet udstyr på linjen er i brug.
•
Løsning 9: Kontroller, at enheden er tilsluttet en analog linje
•
Løsning 10: Kontroller, at der er installeret et DSL-filter, hvis du bruger en DSL-tjeneste.
•
Løsning 11: Kontroller, at DSL-modemet har jordforbindelse, hvis du bruger en DSL-tjeneste.
•
Løsning 12: Hvis du bruger en PBX- eller ISDN-konverterer, skal du sikre dig, at du bruger en
port beregnet til fax og telefon
•
Løsning 13: Tjek, om der er fejlmeddelelsen, og ret eventuelle fejl
•
Løsning 14: Sænk faxhastigheden, hvis du bruger en PBX-, FoIP- eller ISDN-konverter.
•
Løsning 15: Hvis du sender fax over internettet via en IP-telefon, kan du prøve at sende faxen
senere
Løsning 1: Kontroller, at produktet er konfigureret korrekt til fax.
Løsning: Sørg for at konfigurere produktet korrekt til fax sammen med det udstyr og de
tjenester, som du anvender på samme telefonlinje som produktet. Se “
Opsætning af
HP Photosmart til fax” på side 85 for at få flere oplysninger.
Kør derefter en faxtest for at kontrollere status for enheden og sikre, at den er konfigureret
korrekt.
Sådan afprøver du faxopsætningen fra kontrolpanelet
1. Læg nyt, almindeligt hvidt Letter- eller A4-papir i inputbakken.
2. Tryk på Opsætning.
3. Tryk på knappen med en nedadgående pil, indtil Værktøjer fremhæves, og tryk derefter på
OK.
4. Tryk på knappen med en nedadgående pil, indtil Kør faxtest fremhæves, og tryk derefter
på OK.
HP Photosmart viser status for testen på displayet og udskriver en rapport.
5. Læs rapporten.
• Hvis testen lykkes, og du stadig har problemer med faxafsendelse/faxmodtagelse, skal
du kontrollere de faxindstillinger, der er angivet i rapporten, for at kontrollere, at
indstillingerne er korrekte. En manglende eller forkert faxindstilling kan give problemer
med faxafsendelse/faxmodtagelse.
• Læs rapporten, hvis testen mislykkes, for at få yderligere oplysninger om, hvordan du
afhjælper eventuelle problemer.
6. Tryk på OK, når du har hentet faxrapporten fra HP Photosmart.
Afhjælp eventuelle fundne problemer, og kør testen igen.
Enheden udskriver en rapport med testresultaterne. Læs rapporten for at finde ud af, hvordan
du kan løse problemet, hvis testen mislykkes.
Du kan finde yderligere oplysninger i:
“
Faxtesten mislykkedes” på side 131
Årsag: Enheden er ikke indstillet korrekt til faxafsendelse/faxmodtagelse.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Løsning 2: Tænd enheden
Løsning: Se på displayet på enheden. Hvis displayet er tomt, og indikatoren Afbryder ikke
er tændt, er enheden slukket. Kontroller, at netledningen er sluttet korrekt til enheden og sat i
en stikkontakt. Tryk på knappen Afbryder for at tænde enheden.
Årsag: Produktet var slukket.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Fejlfinding af fax 115
Dansk