Basic instructions

Løsning 10: Kontroller, at der er installeret et DSL-filter, hvis du bruger en DSL-
tjeneste.
Løsning: Hvis du bruger en DSL-tjeneste, skal der være tilsluttet et DSL-filter, ellers kan du
ikke sende og modtage faxmeddelelser. DSL-tjenesten udsender et digitalt signal på
telefonlinjen, der forhindrer enheden i at sende og modtage fax. DSL-filteret fjerner det digitale
signal, så enheden kan kommunikere korrekt med telefonlinjen.
Lyt efter en klartone for at kontrollere, om filteret allerede er installeret. Hvis du hører statisk støj
på linjen, er DSL-filteret formodentlig ikke installeret, eller det er ikke installeret korrekt. Skaf et
DSL-filter fra din DSL-leverandør. Hvis du allerede har et DSL-filter, skal du kontrollere, at det
er tilsluttet korrekt.
Årsag: Enheden deler telefonlinje med en DSL-tjeneste, og der var ikke tilsluttet et DSL-filter.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Løsning 11: Kontroller, at DSL-modemet har jordforbindelse, hvis du bruger en
DSL-tjeneste.
Løsning: Hvis DSL-modemet ikke er korrekt jordforbundet, kan det give støj på telefonlinjen.
Telefonlinjer med dårlig lydkvalitet (støj) kan give problemer med faxafsendelse/faxmodtagelse.
Du kan kontrollere telefonlinjens lydkvalitet ved at slutte en telefon til telefonstikket i væggen og
lytte efter statisk eller anden støj.
Sluk DSL-modemet, hvis du hører støj.
Bemærk! Din DSL-udbyder kan fortælle dig, hvordan du slår DSL-modemet fra.
Sluk helt for strømmen i mindst 15 minutter, og tænd derefter DSL-modemet igen.
Lyt efter en klartonen.
• Hvis klartonen er tydelig (ingen statisk støj), kan du prøve at sende eller modtage en fax.
Bemærk! Der kan muligvis forekomme statisk støj på telefonlinjen fremover. Gentag
processen, hvis enheden holder op med at modtage og sende fax.
• Kontakt telefonselskabet, hvis der stadig er støj på telefonlinjen.
Årsag: Enheden bruger den samme telefonlinje som en DSL-tjeneste, og DSL-modemet er
muligvis ikke korrekt jordforbundet.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Løsning 12: Hvis du bruger en PBX- eller ISDN-konverterer, skal du sikre dig, at du
bruger en port beregnet til fax og telefon
Løsning: Kontroller, at enheden er tilsluttet den port, der skal bruges til fax og telefon.
Kontroller også så vidt muligt, at terminaladapteren er indstillet til den korrekte switchtype til
landet/området.
Bemærk! Nogle ISDN-systemer giver mulighed for at konfigurere portene til bestemt
telefonudstyr. Du har måske tildelt én port til telefon og gruppe 3-fax og en anden port til
forskellige formål. Hvis du har problemer, mens der er oprettet forbindelse til porten til fax/
telefon på ISDN-konverteren, kan du prøve at bruge porten, der er beregnet til flere formål.
Den kan være mærket “multi-combi” eller lignende.
Se den trykte vejledning, der fulgte med enheden, for at få oplysninger om konfigurering af
enheden sammen med et PBX-telefonsystem eller en ISDN-linje.
Årsag: Du brugte enten en PBX- eller en ISDN-konverter/terminaladapter.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Fejlfinding af fax 119
Dansk