Basic instructions

Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Løsning 2: Kontroller indstillingen for automatisk svar
Løsning: Afhængigt af din kontoropsætning kan du muligvis indstille enheden til at besvare
indgående opkald automatisk. Se den trykte dokumentation, der fulgte med enheden, for at se,
hvilken indstilling for svartilstand der anbefales til din kontoropsætning.
Hvis du vælger at deaktivere Auto-svar, skal du trykke på Start Fax for at modtage en fax.
Årsag: Auto-svar var deaktiveret, hvilket vil sige, at enheden ikke kan besvare indgående
opkald. Du skal være til stede og selv besvare indgående faxopkald, for at enheden kan modtage
faxer.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Løsning 3: Indstil enheden til at besvare faxer manuelt.
Løsning: Indstil enheden til at besvare faxer manuelt. Du kan ikke modtage faxmeddelelser
automatisk, hvis du har en voicemailtjeneste på det samme telefonnummer, som du bruger til
faxopkald. Du skal modtage faxer manuelt; Det betyder, at du skal være til stede for at besvare
indgående faxopkald.
Se den trykte dokumentation, der fulgte med enheden, for at få oplysninger om at konfigurere
enheden , når du har en voicemailtjeneste.
Årsag: Du abonnerer på en voicemailtjeneste på det samme telefonnummer, som du bruger
til faxopkald.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Løsning 4: Hvis du har et computeropkaldsmodem på samme linje som enheden,
skal du sikre dig, at modemsoftwaren ikke opfanger faxen.
Løsning: Hvis du har et computeropkaldsmodem på samme telefonlinje som enheden, skal
du kontrollere, at softwaren, der fulgte med modemet, ikke er indstillet til at modtage
faxmeddelelser automatisk. Modemer, der er konfigureret til at modtage fax automatisk,
overtager telefonlinjen og modtager alle indgående fax, hvilket forhindrer enheden i at modtage
faxopkald.
Årsag: Du har et computeropkaldsmodem på samme telefonlinje som enheden.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Løsning 5: Indtal en ny besked, hvis du har en telefonsvarer på samme linje som
enheden.
Løsning: Afbryd telefonsvareren, og prøv at modtage en fax. Hvis du kan sende eller modtage
en fax uden telefonsvareren, er det måske telefonsvareren, der forårsager problemet. Tilslut
telefonsvareren, og indtal din besked på telefonsvareren igen.
• Optag en besked, der varer ca. 10 sekunder.
• Tal langsomt og ved lav lydstyrke, når du optager din besked.
• Efterlad mindst 5 sekunders stilhed efter talebeskeden.
• Der må ikke være baggrundsstøj, mens du optager perioden med stilhed.
Årsag: Hvis der er sluttet en telefonsvarer til samme linje som produktet, kan problemet være
et af følgende:
• Din besked på telefonsvareren kan have været for lang eller for høj til, at enheden kan
registrere faxtoner, hvilket kan få afsenderfaxmaskinen til at afbryde forbindelsen.
• Telefonsvareren har muligvis ikke lang nok pause efter beskeden, så enheden kan nå at
registrere faxtoner. Dette problem er mest udbredt med digitale telefonsvarere.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Fejlfinding af fax 127
Dansk