Basic instructions

Løsning 7: Hvis du bruger en tjeneste med bestemte ringetoner, skal du sikre dig,
at indstillingen for bestemt ringetone passer til ringemønsteret for faxnummeret.
Løsning: Hvis du har et særligt ringemønster til dit faxnummer (brug af en bestemt
ringetonetjeneste via dit telefonselskab), skal du sikre dig, at Ringemønster for svar på
enheden er indstillet på samme måde. Hvis telefonselskabet for eksempel har tildelt dit
faxnummer et dobbelt ringemønster, skal du sikre dig, at Dobbelte ringninger er valgt for
indstillingen Ringemønster for svar.
Bemærk! Nogle ringemønstre genkendes ikke af enheden, såsom dem med skiftende
korte og lange ringemønstre. Hvis du har problemer med et ringemønster af denne type,
skal du bede dit telefonselskab om at tildele et ikke-skiftende ringemønster.
Hvis du ikke bruger en bestemt ringetonetjeneste, skal indstillingen Ringemønster for svar på
enheden sættes til Alle ringninger.
Årsag: Du har et særligt ringemønster til dit faxnummer (brug af en bestemt ringetonetjeneste
via dit telefonselskab), og indstillingen Ringemønster for svar på enheden var ikke indstillet
på samme måde.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Løsning 8: Hvis du ikke har en tjeneste med bestemte ringetoner, skal indstillingen
for Bestemt ringetone være sat til Alle ring.
Løsning: Hvis du ikke bruger en bestemt ringetonetjeneste, skal indstillingen Ringemønster
for svar på enheden sættes til Alle ringninger.
Årsag: Indstillingen Ringemønster for svar er ikke sat til Alle ringninger (og du bruger ikke
en bestemt ringetonetjeneste).
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Løsning 9: Kontroller, at der ikke er andet udstyr på linjen, der reducerer
faxsignalet
Løsning: Hvis enheden deler telefonlinje med andre typer telefonudstyr, såsom en
telefonsvarer, et computeropkaldsmodem eller en omskifterboks med flere porte, kan niveauet
for faxsignalet reduceres. Signalniveauet kan også reduceres, hvis du bruger en fordeler eller
tilslutter ekstra kabler for at forlænge telefonledningen. Et reduceret faxsignal kan give
problemer ved faxmodtagelse.
• Hvis du bruger en fordeler eller forlængerkabler, kan du prøve at fjerne dem og slutte
enheden direkte til vægstikket.
• Afmonter alt udstyr bortset fra enheden fra telefonlinjen for at finde ud af, om det andet
udstyr giver problemer, og forsøg derefter at modtage en fax. Hvis du kan modtage
faxmeddelelser uden det øvrige udstyr, giver en eller flere af enhederne problemer; prøv at
tilslutte dem igen en ad gangen og modtage en fax igen, indtil du identificerer det udstyr,
der er årsagen til problemet.
Årsag: Faxsignalniveauet var muligvis ikke kraftigt nok, hvilket kan have medført problemer
ved faxmodtagelse.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Løsning 10: Slet indholdet i enhedens hukommelse.
Løsning: Hukommelsen fyldes muligvis af fax, som endnu ikke er udskrevet, og enheden
holder op med at besvare opkald, hvis Backup af modtaget fax er aktiveret, og der opstår en
fejl på enheden. Se displayet for at få oplysninger om fejlen, hvis der opstår en fejl, der forhindrer
enheden i at udskrive fax. Kontroller, at:
• Produktet er konfigureret korrekt til fax. Se “
Opsætning af HP Photosmart til fax”
på side 85 for at få flere oplysninger.
• Der ligger papir i papirbakken.
Fejlfinding af fax 129
Dansk