Basic instructions

Årsak: Du trenger kanskje hjelp for å få produktet eller programvaren til å virke ordentlig.
Jeg har koblet til USB-kabelen, men har problemer med å bruke produktet sammen
med datamaskinen
Løsning: Du må installere programvaren som fulgte med produktet, før du kobler til USB-
kabelen. Ikke koble til USB-kabelen under installeringen før du får melding om det på skjermen.
Når du har installert programvaren, kobler du til den ene enden av USB-kabelen på baksiden
av datamaskinen, og den andre enden på baksiden av produktet. Du kan koble til hvilken som
helst av USB-portene bak på datamaskinen.
Du finner mer informasjon om hvordan du installerer programvaren og kobler til USB-kabelen,
i Start her-veiledningen som fulgte med produktet.
Årsak: USB-kabelen ble koblet til før programvaren var installert. Hvis du kobler til USB-
kabelen før du blir bedt om det, kan det forårsake feil.
Etter at produktet er installert, skriver det ikke ut
Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med den mest
sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du med de gjenværende
løsningene til problemet er løst.
Løsning 1: Trykk på På-knappen for å slå på produktet.
Løsning: Se på skjermen til produktet. Hvis skjermen er blank og På-knappen ikke lyser, er
produktet slått av. Kontroller at strømledningen er koblet ordentlig til produktet og en stikkontakt.
Trykk på På-knappen for å slå på produktet.
Årsak: Produktet var kanskje ikke slått på.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Angi produktet som standardskriver
Løsning: Bruk datamaskinens systemverktøy til å angi produktet som standardskriver.
Årsak: Du sendte utskriftsjobben til standardskriveren, men produktet var ikke
standardskriver.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Undersøk om skriveren er stanset midlertidig eller er frakoblet
Løsning: Kontroller at produktet ikke er stanset midlertidig eller er frakoblet.
Slik kontrollerer du om skriveren er stanset midlertidig eller er frakoblet
1. Gjør ett av følgende, avhengig av operativsystemet:
• Windows Vista: På oppgavelinjen i Windows klikker du på Start, Kontrollpanel og så
på Skrivere.
• Windows XP: På oppgavelinjen i Windows klikker du på Start, Kontrollpanel og så på
Skrivere og telefakser.
2. Dobbeltklikk på ikonet for ditt produkt for å åpne utskriftskøen.
3. På Skriver-menyen må du kontrollere at det ikke er en hake ved siden av Stans utskrift
midlertidig eller Bruk skriver frakoblet.
4. Hvis du har gjort endringer, prøver du å skrive ut igjen.
Årsak: Produktet var stanset midlertidig eller frakoblet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 4: Kontroller forbindelsen mellom produktet og datamaskinen
Løsning: Kontroller forbindelsen mellom produktet og datamaskinen.
Årsak: Produktet og datamaskinen kommuniserte ikke med hverandre.
Kapittel 4
40 HP Photosmart Premium Fax C309 series
Norsk