Basic instructions

Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 5: Kontroller at blekkpatronene er riktig installert og at det er blekk i dem
Løsning: Kontrollert at blekkpatronene er riktig installert og har blekk.
Årsak: Det kan ha vært et problem med en eller flere av blekkpatronene.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 6: Legg papir i innskuffen
Løsning: Legg papir i innskuffen.
Årsak: Det kan ha vært tomt for papir i produktet.
Problemløsing for nettverk
Hvis du støter på problemer når du skal bruke HP Photosmart via et nettverk, kan du prøve følgende
trinn i den rekkefølgen de er oppført:
1. Slå av ruteren, produktet og datamaskinen, og slå dem på igjen i denne rekkefølgen: først
ruteren, deretter produktet og til slutt datamaskinen. Noen ganger kan
nettverkskommunikasjonen gjenopprettes ved å slå strømmen av og på.
2. Hvis du har problemer med trådløst nettverk, kjører du Wireless Network Test (Test av
trådløst nettverk) fra kontrollpanelet på produktet.
a.Trykk på Oppsett.
b. Trykk på nedpilen til Network (Nettverk) er uthevet, og trykk på OK.
c. Trykk på nedpilen til Wireless Network Test (Test av trådløst nettverk) er uthevet, og
trykk på OK.
Wireless Network Test (Test av trådløst nettverk) skrives ut.
Hvis det oppdages et problem, vil den utskrevne testrapporten angi anbefalinger som kan bidra
til å løse problemet. Hvis du må endre nettverkinnstillingene på produktet eller aldri har kjørt
Veiviser for trådløs konfigurasjon, gjør du det nå.
Dobbeltklikk på HP Løsningssenter-ikonet, klikk på Innstillinger, klikk på Andre
innstillinger, velg Verktøykasse for nettverk og velg deretter lenken Veiviser for trådløs
konfigurasjon.
3. Hvis de forrige trinnene ikke løste problemet og du har installert HP Photosmart-programvaren
på datamaskinen, kjører du Nettverksdiagnostikk-verktøyet.
Merk Under diagnostikktesten kan du bli bedt om å koble en USB-kabel mellom produktet
og datamaskinen. Plasser produktet og datamaskinen i nærheten av hverandre, og sørg for
å ha en USB-kabel lett tilgjengelig.
Slik kjører du Nettverksdiagnostikk-verktøyet
▲ Åpne Løsningssenter, klikk på Innstillinger, klikk på Andre innstillinger og klikk deretter
på Verktøykasse for nettverk. I kategorien Verktøy klikker du på Kjør
nettverksdiagnostikk.
Hvis du ikke kan kjøre nettverksdiagnostikkverktøyet eller hvis det ikke bidrar til å løse
problemet, kan du se følgende avsnitt for mer informasjon:
1. Kontroller at datamaskinen er koblet til nettverket
2. Kontroller at produktet er koblet til nettverket
3. Kontroller om brannmurprogramvaren blokkerer kommunikasjon
4. Kontroller at produktet er tilkoblet og klart
5. Kontroller at HP Device Discovery-programvaren kjører
Problemløsing for nettverk 41
Norsk