Basic instructions

Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 10: Hvis du bruker en DSL-tjeneste, må du passe på å ha et DSL-filter
installert
Løsning: Hvis du bruker en DSL-tjeneste, må du ha et DSL-filter tilkoblet, slik at det er mulig
å fakse. DSL-tjenesten sender ut et digitalt signal på telefonlinjen som kan forstyrre produktet
og hindre det i å sende og motta fakser. DSL-filteret fjerner det digitale signalet og gjør at
produktet kan kommunisere ordentlig med telefonlinjen.
Du kan kontrollere om du allerede har et filter installert ved å lytte på telefonlinjen eller
summetonen. Hvis du hører støy eller spraking på linjen, har du sannsynligvis ikke et DSL-filter
installert, eller det er ikke riktig installert. Få et DSL-filter fra DSL-leverandøren. Hvis du allerede
har et DSL-filter, kontrollerer du at det er riktig tilkoblet.
Årsak: Produktet deler telefonlinje med en DSL-tjeneste og noe DSL-filter var ikke tilkoblet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 11: Hvis du bruker en DSL-tjeneste, må du passe på at DSL-modemet er
riktig jordet
Løsning: Hvis DSL-modemet ikke er riktig jordet, kan det forårsake støy på telefonlinjen.
Telefonlinjer med dårlig lydkvalitet (støy) kan føre til faksproblemer. Du kan kontrollere
lydkvaliteten til telefonlinjen ved å koble en telefon til veggkontakten og lytte etter støy.
Hvis du hører støy, slår du av DSL-modemet.
Merk Hvis du trenger informasjon om å slå av DSL-modemet, kontakter du DSL-
leverandøren.
Koble fra strømmen til DSL-modemet helt i minst 15 minutter, og slå det deretter på igjen.
Lytt etter summetonen igjen.
• Hvis du hører summetonen tydelig (uten støy), kan du prøve å sende eller motta en faks.
Merk Det kan hende at du vil høre støy på telefonlinjen igjen senere. Hvis produktet
slutter å sende og motta fakser, gjentar du denne prosedyren.
• Hvis det fremdeles er støy på telefonlinjen, kontakter du telefonselskapet.
Årsak: Produktet deler telefonlinje med en DSL-tjeneste og DSL-modemet er kanskje ikke
riktig jordet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 12: Hvis du har en telefonsentral eller ISDN-omformer, må du passe på å
bruke en port som er tiltenkt faks- og telefonbruk
Løsning: Kontroller at produktet er koblet til porten som er tiltenkt faks- og telefonbruk.
Kontroller også, om mulig, at terminaladapteren er konfigurert for riktig type svitsj i ditt land eller
din region.
Merk Noen ISDN-systemer lar deg konfigurere portene for bestemt telefonutstyr. Du kan
for eksempel ha tildelt én port til telefon og Gruppe 3-faks og en annen til flere formål. Hvis
du får problemer når du er koblet til faks-/telefonporten på ISDN-konverteren, kan du prøve
å bruke porten som er beregnet på flere formål. Den er kanskje kalt "multi-kombinert" eller
noe liknende.
Du finner mer informasjon om hvordan du setter opp produktet sammen med en telefonsentral
eller ISDN-linje i den trykte dokumentasjonen som fulgte med produktet.
Årsak: Du brukte enten en telefonsentral eller en ISDN-omformer/terminaladapter.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Problemløsing for faksing 49
Norsk