Basic operation guide

存取 HP Photosmart Premium Fax C309 series 首頁
▲ 在電腦上開啟通常用來存取網際網路的 Web 瀏覽器（例如 Internet Explorer）。在網
址方塊中輸入產品的 URL；如同在「網路組態頁」中所顯示的 URL（例如 http://
192.168.1.101）。
接著應該會出現 HP Photosmart Premium Fax C309 series 首頁。
附註 如果正在使用瀏覽器的 Proxy 伺服器，可能需要停用它才可以存取內嵌式
Web 伺服器。
如果您可以存取 HP Photosmart Premium Fax C309 series 首頁，請嘗試在網路上使用
產品（例如掃描或列印）以檢查網路設定是否成功。
如果無法存取 HP Photosmart Premium Fax C309 series 首頁或在網路上使用產品依然
有問題，請繼續下一個有關防火牆的章節。
步驟 3：檢查防火牆軟體是否封鎖通訊
如果無法存取 HP Photosmart Premium Fax C309 series 首頁而且確定電腦和
HP Photosmart Premium Fax C309 series 都已連線至相同網路，可能是因為防火牆安全
軟體封鎖了通訊。關閉電腦上執行的所有防火牆安全軟體，並再次嘗試存取 HP Photosmart
Premium Fax C309 series 首頁。如果可以存取首頁，請嘗試使用 HP Photosmart
Premium Fax C309 series（執行列印或掃描）。
如果可以存取首頁，而且在關閉防火牆的情況下可以使用 HP Photosmart Premium Fax
C309 series，您必須重新設定防火牆設定，以便允許電腦和 HP Photosmart Premium
Fax C309 series 在網路上彼此通訊。如需詳細資訊，請參閱位於第 10 页的「
設定防火
牆以便使用 HP 產品」。
如果可以存取 HP Photosmart Premium Fax C309 series 首頁，但是在防火牆關閉的情
況下依然無法使用 HP Photosmart Premium Fax C309 series，請繼續步驟 4 和 5。
步驟 4：確認產品在線上而且就緒
如果已經安裝了 HP Photosmart 軟體，您可以在電腦上檢查產品狀態，看產品是否為暫
停或離線，因而使您無法使用它。
檢查印表機狀態
1.
根據所使用的作業系統，進行下面的其中一個操作：
• Windows XP：按一下「開始」，指向「印表機和傳真」，然後選取「檢視／詳
細資料」。
• Windows Vista：按一下「開始」，指向「控制台」，然後選取「印表機和傳
真」。
2.
根據印表機狀態，進行下面的其中一個操作：
•
如果產品顯示離線，在產品上按一下滑鼠右鍵並選取「線上使用印表機」。
•
如果產品顯示暫停，在產品上按一下滑鼠右鍵並選取「恢復列印」。
3.
嘗試在網路上使用產品。
如果執行上述步驟後可以使用產品，但是當您繼續使用產品時卻發現問題依然存在，則可
能是防火牆的干擾。如需詳細資訊，請參閱位於第 10 页的「
設定防火牆以便使用 HP 產
品」。如果依然無法在網路上使用產品，請繼續下一章節，取得其他疑難排解說明。
網路疑難排解
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疑難排解與支援