Basic operation guide

附註 如需關閉 DSL 數據機的相關資訊，請聯絡 DSL 供應商以取得支援。
完全關閉電源至少 15 分鐘，然後再重新開啟 DSL 數據機。
再次收聽撥號音。
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如果撥號音聽起來很清晰（沒有雜音或靜電干擾），則嘗試傳送或接收傳真。
附註 日後您可能會再次注意到電話線有靜電干擾。如果產品停止傳送和接收
傳真，請重複此程序。
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如果電話線雜音還是很多，請聯絡您的電話公司。
原因: 與產品分享同一電話線的 DSL 裝置及 DSL 數據機可能沒有正確接地。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方法 12：如果使用 PBX 或 ISDN 轉換器，請確定使用了指定做為傳真與電話用途的
連接埠
解決方案: 確定產品已連接至指定做為傳真與電話用途的連接埠。此外，如果可以，
請確定終端配接卡已設定為您所在國家／地區適用的交換機類型。
附註 請注意，有些 ISDN 系統可讓您對特定電話設備配置連接埠。例如，指定一
個連接埠給電話和 Group 3 傳真，並指定另一個連接埠用於其他多種用途。如果
在將 ISDN 轉換器連接至傳真／電話埠時有問題，請嘗試使用用於其他多種用途
的連接埠 (可能標示為「multi-combi」或類似名稱)。
如需有關如何設定產品與 PBX 電話系統或 ISDN 線路的詳細資訊，請參閱產品隨附
的印刷版文件。
原因: 您使用了 PBX 或 ISDN 轉換器／終端配接卡。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方法 13：檢查並解決錯誤訊息
解決方案: 檢查顯示器或電腦上是否出現錯誤訊息，其中提供關於問題及如何解決問
題的資訊。如果有錯誤，產品將無法收發傳真，直到錯誤狀況解決為止。
您也可以在 HP 解決方案中心 中按一下「狀態」，以檢查產品的狀態。
原因: 其他程序使產品發生問題。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方法。
解決方法 14：如果您使用 PBX、FoIP 或 ISDN 轉換器，請降低傳真速度
解決方案: 您可能需要使用較慢的速度傳送和接收傳真。如果您使用下列其中一項，
請嘗試將 [「傳真速度」] 設為 [「中等 (14400)」] 或 [「慢 (9600)」]：
•
網路電話服務
• PBX 系統
• 網際網路傳真通訊協定 (FoIP)
• ISDN 服務
從控制台設定傳真速度
1.
按「安裝」。
傳真疑難排解
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疑難排解與支援