Basic operation guide

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牆壁電話插座
2
使用產品包裝盒中隨附的電話線
•
如果您在使用電話分歧器，就有可能造成傳真問題（分歧器是插入牆上電話插座
的雙線接頭）。嘗試移除分歧器，並直接將產品連接至牆壁電話插座。
• 如果電話系統不是使用標準的撥號音，例如某些 PBX 系統，就會造成測試失敗；
不過這樣並不會造成傳送或接收傳真的問題。嘗試傳送或接收測試傳真。
•
檢查並確定國家／地區設定值已設定為適合於您所在的國家／地區。如果未設定
國家／地區或設定不正確，測試就可能失敗，而且在傳送和接收傳真時可能會發
生問題。
•
確定將產品連接到類比電話線，否則將無法傳送或接收傳真。若要檢查電話線是
否是數位式線路，將電話線接到一般的類比電話上，然後收聽電話音。如果沒有
聽到一般的撥號音，則電話線可能是數位電話使用的線路。將產品連接到類比電
話線，然後嘗試傳送或接收傳真。
附註 如果您不確定所使用的電話線種類（類比或數位），請洽詢您的服務供
應商。
當您解決所發現的所有問題後，再次執行傳真測試，確定已通過測試並且產品已經準
備好進行傳真。如果「撥號聲偵測測試」持續失敗，請聯絡電話公司並要求他們檢查
線路。
清除卡紙
如果紙張是載入進紙匣中，您可能需要從 HP Photosmart 後方清除卡紙。
紙張也可能會卡在自動文件進紙器中。有幾種常見的動作會導致紙張卡在自動文件進紙器
中：
• 在文件進紙匣內放入太多紙張。自動文件進紙匣可以放入最多 50 張 letter 或 A4 紙
張，或最多 35 張 legal 紙張。
• 使用了對於 HP Photosmart 而言過厚或過薄的紙張。
• 當 HP Photosmart 正在送紙時，您嘗試向文件進紙匣中加入紙張。
清除雙面列印配件的卡紙
1. 關閉 HP Photosmart。
2. 按下雙面列印配件左右兩側的按鈕。從 HP Photosmart 拉出配件。
第 4 章
72
疑難排解與支援
疑難排解與支援