Basic operation guide

Soluzione 3: Verificare se la stampante è in pausa oppure non in linea
Soluzione: Accertarsi che il prodotto non sia in pausa oppure non in linea.
Controllare se la stampante è in pausa oppure non in linea
1. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di
seguito:
• In Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Pannello
di controllo, quindi su Stampanti.
• In Windows XP: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Pannello
di controllo, quindi su Stampanti e fax.
2. Fare doppio clic sull'icona della stampante per aprire la coda di stampa.
3. Sul menu Stampante, verificare che non ci siano segni di spunta accanto a Interrompi
stampa o Utilizza stampante non in linea.
4. Qualora siano state apportate delle modifiche, provare a stampare di nuovo.
Causa: Il prodotto era in pausa o non in linea.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 4: Verificare il collegamento tra l'unità ed il computer
Soluzione: Verificare il collegamento tra l'unità ed il computer.
Causa: L'unità ed il computer non comunicano tra di loro.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 5: Verificare che le cartucce d'inchiostro siano installate correttamente
e abbiano inchiostro sufficiente
Soluzione: Verificare che le cartucce d'inchiostro siano installate correttamente e abbiano
inchiostro sufficiente.
Causa: Potrebbe essersi verificato un problema con una o più cartucce d'inchiostro.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 6: Caricare la carta nel vassoio di alimentazione
Soluzione: Caricare la carta nel vassoio di alimentazione.
Causa: La carta nell'unità potrebbe essere esaurita.
Risoluzione dei problemi di rete
Se si incontrano problemi utilizzando HP Photosmart su una rete, provare i punti seguenti nell'ordine
elencato:
1. Spegnere il router, il prodotto e il computer, quindi accendreli di nuovo in questo ordine:
riaccendere prima il router, poi il prodotto e in ultimo il computer. Qualche volta, togliendo e
rimettendo l'alimentazione è possibile risolvere il problema di comunicazione di rete.
2. Per i problemi del collegamento in rete wireless, eseguire Test rete wireless dal pannello di
controllo del prodotto.
a. Premere Imposta.
b. Premere il pulsante freccia giù fino a evidenziare la voce Rete , quindi premere OK.
c. Premere il pulsante freccia giù fino a evidenziare la voce Test rete wireless, quindi premere
OK.
Viene stampato il Test rete wireless.
Capitolo 4
44 Risoluzione dei problemi e assistenza
Risoluzione dei problemi e
assistenza