Basic operation guide

Soluzione 2: Verificare il numero di fax
Soluzione: Verificare che il numero di fax immesso sia corretto e nel formato appropriato. Ad
esempio, a seconda dell'apparecchio telefonico, potrebbe essere necessario selezionare il
prefisso "9".
Se la linea telefonica dispone di un sistema PBX, accertarsi di comporre il numero per una linea
esterna prima di selezionare il numero di fax.
Causa: Il numero immesso per l'invio del fax non era corretto.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 3: Digitare il numero di fax più lentamente
Soluzione: Inserire delle pause nella sequenza numerica per rallentare la velocità di
composizione. Se, ad esempio, si deve accedere a una linea esterna prima di comporre il
numero di telefono, inserire una pausa dopo il numero di accesso. Se il numero è 95555555 e
9 è il numero che fornisce l'accesso alla linea esterna, è possibile inserire le pause nel modo
seguente: 9-555-5555. Per inserire una pausa durante la composizione del numero di fax,
premere il pulsante dei simboli sulla tastiera (indicato con un asterisco) fino a visualizzare un
trattino (-) sul display.
È possibile anche inviare il fax utilizzando la funzione di controllo selezione. Ciò consente di
sentire il segnale della linea telefonica durante la composizione del numero. È inoltre possibile
impostare la velocità di composizione, nonché rispondere a eventuali messaggi di richiesta
durante la composizione.
Per ulteriori informazioni, vedere:
"
Invio di un fax standard" a pagina 36
Causa: È possibile che il prodotto abbia composto il numero troppo velocemente o troppo
presto.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 4: Verificare l'eventuale presenza di problemi sull'apparecchio fax
ricevente
Soluzione: Chiamare il numero fax da un telefono e attendere i toni del fax. Se non si
avvertono i toni del fax, è possibile che il fax ricevente non sia acceso o collegato o che un
servizio di messaggeria vocale interferisca con la linea telefonica ricevente. È inoltre possibile
chiedere al destinatario di verificare l'eventuale presenza di errori sulla macchina fax ricevente.
Causa: L'apparecchio fax ricevente presentava dei problemi.
Si verificano problemi durante l'invio manuale di fax con il prodotto
Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta
prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima soluzione non
risolve il problema, continuare a provare con le successive.
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Soluzione 1: Accertarsi che l'apparecchio fax ricevente supporti la ricezione manuale di fax
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Soluzione 2: Collegare l'apparecchio telefonico alla porta corretta
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Soluzione 3: Iniziare ad inviare il fax entro 3 secondi dall'emissione dei toni del fax
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Soluzione 4: Diminuire la velocità del fax
Soluzione 1: Accertarsi che l'apparecchio fax ricevente supporti la ricezione
manuale di fax
Soluzione: Chiedere al destinatario di controllare se l'apparecchio fax supporta la ricezione
manuale di fax.
Causa: L'apparecchio fax ricevente non supporta la trasmissione manuale di fax.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Capitolo 4
56 Risoluzione dei problemi e assistenza
Risoluzione dei problemi e
assistenza