Basic operation guide

Soluzione 5: Sulla stessa linea telefonica del prodotto è presente una segreteria
telefonica, registrare un nuovo messaggio in uscita
Soluzione: Scollegare la segreteria telefonica, quindi tentare di ricevere un fax. Se la
trasmissione fax ha esito positivo, è possibile che il problema sia causato dalla segreteria
telefonica. Ricollegare la segreteria telefonica e registrare di nuovo il messaggio in uscita.
• Registrare un messaggio della durata di circa 10 secondi.
• Durante la registrazione del messaggio, parlare lentamente e con un volume di voce basso.
• Al termine del messaggio vocale, lasciare una pausa di almeno 5 secondi di silenzio,
• senza rumori di sottofondo.
Causa: Se era presente una segreteria telefonica sulla stessa linea telefonica del prodotto, è
possibile che si fosse verificato uno dei seguenti problemi:
• È possibile che il messaggio in uscita fosse troppo lungo o che avesse un volume troppo
alto per consentire al prodotto di individuare i toni del fax, provocando la disconnessione
dell'unità fax di origine.
• È possibile che il tempo di attesa della segreteria telefonica non fosse sufficientemente
lungo, dopo il messaggio in uscita, da consentire al prodotto di individuare i toni del fax.
Questo problema si verifica soprattutto con le segreterie telefoniche digitali.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 6: Se è presente una segreteria telefonica sulla stessa linea telefonica
del prodotto, accertarsi che sia collegata alla porta corretta
Soluzione
Nota Questa possibile soluzione è valida soltanto nei paesi o nelle regioni in cui viene
fornito un cavo telefonico a due fili nella confezione del prodotto, quali: Argentina, Australia,
Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Grecia, India, Indonesia, Irlanda, Giappone, Corea,
America Latina, Malaysia, Messico, Filippine, Polonia, Portogallo, Russia, Arabia Saudita,
Singapore, Spagna, Taiwan, Tailandia, Stati Uniti, Venezuela e Vietnam.
Se si dispone di una segreteria telefonica sulla stessa linea che si utilizza per le chiamate fax,
è necessario collegare la segreteria telefonica direttamente al prodotto utilizzando la porta 2-
EXT, come illustrato di seguito. Inoltre, è necessario impostare il numero corretto di squilli prima
della risposta sia per la segreteria telefonica che per il prodotto.
Capitolo 4
62 Risoluzione dei problemi e assistenza
Risoluzione dei problemi e
assistenza