Basic operation guide

Dopo aver risolto i problemi rilevati, ripetere il test per verificare che venga superato e che il
prodotto sia pronto per le funzioni fax. Se il Test hardware fax continua a dare esito negativo
e i problemi con la trasmissione dei fax persistono, contattare l'assistenza HP. Visitare il sito
www.hp.com/support. Se richiesto, selezionare il paese/regione, quindi fare clic su Contatta
HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica.
Il test "Fax collegato alla presa telefonica attiva" ha avuto esito negativo
Soluzione
• Controllare il collegamento tra la presa telefonica a muro e il prodotto per accertarsi che il
cavo telefonico sia inserito correttamente.
• Utilizzare il cavo telefonico fornito con il prodotto. Se per collegare il prodotto alla presa
telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in dotazione, l'invio e la ricezione
dei fax potrebbero avere esito negativo. Dopo aver inserito il cavo telefonico fornito con il
prodotto, eseguire nuovamente il test del fax.
• Verificare che il prodotto sia collegato correttamente alla presa telefonica a muro.
Utilizzando il cavo telefonico fornito con il prodotto, collegare un'estremità del cavo alla
presa telefonica a muro, quindi collegare l'altra estremità alla porta denominata 1-LINE sul
retro del prodotto. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del prodotto per la
trasmissione di fax, consultare la documentazione cartacea.
1 Presa telefonica a muro
2 Utilizzare il cavo telefonico fornito con il prodotto
• Se si utilizza uno splitter telefonico, possono verificarsi dei problemi relativi alle funzioni fax.
Lo splitter è un connettore a due uscite che si inserisce in una presa a muro. Rimuovere lo
splitter e collegare il prodotto direttamente alla presa telefonica a muro.
• Collegare un telefono e un cavo funzionanti alla presa telefonica a muro utilizzata per il
prodotto e attendere il segnale di linea. Se non si avverte alcun segnale di linea, contattare
la società telefonica e richiedere una verifica della linea.
• Inviare o ricevere un fax di prova. Se è possibile effettuare l'invio o la ricezione di un fax,
potrebbe non essersi verificato alcun problema.
Dopo aver risolto i problemi rilevati, ripetere il test per verificare che venga superato e che il
prodotto sia pronto per le funzioni fax.
Risoluzione dei problemi relativi ai fax 67
Risoluzione dei problemi e assistenza