Basic Study Guide

5. lépés: Ellenőrizze, hogy a HP Hálózati eszközök támogatása szolgáltatás működik-
e
A HP Hálózati eszközök támogatása szolgáltatás újraindítása
1. Törölje a nyomtatási sorban lévő összes nyomtatási feladatot.
2. Az operációs rendszertől függően tegye az alábbiak valamelyikét:
• Windows XP: Kattintson a Start gombra, majd jobb egérgombra kattintva válassza a
Sajátgép, illetve a Kezelés lehetőséget. Kattintson kétszer a Szolgáltatások és
kiszolgálói alkalmazások, majd válassza a Szolgáltatások ikont.
• Windows Vista: Kattintson a Start gombra, majd jobb egérgombra kattintva válassza a
Számítógép, illetve a Kezelés lehetőséget. Kattintson kétszer a Szolgáltatások és
kiszolgálói alkalmazások, majd válassza a Szolgáltatások ikont.
3. Görgesse végig a szolgáltatások listáját, a jobb egérgombbal kattintson a HP Hálózati
eszközök támogatása elemre, majd válassza az Újraindítás lehetőséget.
4. A szolgáltatás újraindulása után próbálja ismét a hálózathoz csatlakoztatni a készüléket.
Ha a készüléket tudja a hálózatra csatlakoztatva használni, a hálózati telepítés sikeres volt.
Ha a készüléket továbbra sem tudja a hálózatra csatlakoztatva használni, vagy a készülék
használatba helyezéséhez rendszeresen meg kell ismételnie a fenti lépéseket, a zavar okozója a
tűzfal lehet. További tudnivalók: „
Hangolja össze a tűzfalat a HP-termékekkel,” 82. oldal.
Ha a probléma továbbra is fennáll, a hálózati konfiguráció vagy az útválasztó lehet a hibás.
Segítségért forduljon a hálózatot beállító személyhez vagy az útválasztó gyártójához.
Faxszal kapcsolatos hibaelhárítás
E rész segítségével az alábbi faxolási problémák oldhatók meg:
•
A készülék nem tud faxot küldeni vagy fogadni
•
A készülék nem tud faxokat küldeni, csak fogadni
•
A készülék nem tud kézi úton faxot küldeni
•
Az üzenetrögzítő faxhangokat vett fel
•
A készülék csak küldeni tud faxokat, fogadni nem
•
A faxteszt sikertelen volt
A készülék nem tud faxot küldeni vagy fogadni
A probléma megoldásához próbálkozzon a következő lehetőségekkel. A megoldási lehetőségek
sorrendbe vannak állítva, és a legvalószínűbb megoldási lehetőség nyitja a sort. Ha az első
lehetőség nem oldja meg a problémát, folytassa a további megoldási javaslatokkal, amíg a probléma
meg nem oldódik.
•
1. megoldási lehetőség: Ellenőrizze, hogy készülék megfelelően van-e üzembe helyezve a
faxoláshoz
•
2. megoldási lehetőség: A készülék bekapcsolása
•
3. megoldási lehetőség: A megfelelő telefonkábelt használatának ellenőrzése
•
4. megoldási lehetőség: Egyéb irodai berendezés megfelelő csatlakozásának ellenőrzése
•
5. megoldási lehetőség: Az elosztó eltávolítása
•
6. megoldási lehetőség: A fali telefoncsatlakozó megfelelő működésének ellenőrzése
•
7. megoldási lehetőség: A telefonvonal hangminőségének ellenőrzése
•
8. megoldási lehetőség: A mellékállomáson működő telefon vagy a telefonvonalon található más
eszköz használatának ellenőrzése
•
9. megoldási lehetőség: A készülék analóg telefonvonalhoz való csatlakozásának ellenőrzése
•
10. megoldási lehetőség: DSL-szolgáltatás használata esetén annak ellenőrzése, hogy a DSL-
szűrő telepítve van-e
•
11. megoldási lehetőség: DSL-szolgáltatás használata esetén annak ellenőrzése, hogy a DSL-
modem megfelelően van-e földelve
4. . fejezet
118 HP Photosmart Premium Fax C309 series
Magyar