Basic Study Guide

Kurulum sorunlarını giderme
Bu bölümü HP Photosmart donanımını kurarken karşılaşabileceğiniz sorunları gidermek amacıyla
kullanın.
Ürün açılmıyor
Ürünü açtığınızda ışık göstergesi, ses ve hiçbir hareket yoksa aşağıdaki çözümleri deneyin.
Çözüm 1: Ürünle birlikte verilen telefon kablosunu kullandığınızdan emin olun.
Çözüm
• Güç kablosunun ürüne ve güç kaynağı adaptörüne sıkıca takılı olduğundan emin olun. Güç
kablosunu prize, akım düzenleyici regülatöre ya da uzatma kablosuna takın. Adaptör
ışığının yandığından emin olun.
• Uzatma kablosu kullanıyorsanız kablo düğmesinin açık olduğundan emin olun. Bunun
yerine ürünü doğrudan elektrik prizine takmayı da deneyebilirsiniz.
• Prizin bozuk olup olmadığına bakın. Çalıştığını bildiğiniz bir aygıtı takıp elektrik olup
olmadığına bakın. Aygıt çalışmıyorsa prizde sorun olabilir.
• Ürünü anahtarlı bir prize taktıysanız, anahtarın açı
k olduğundan emin olun. Açıksa ancak
yine de çalışmıyorsa, elektrik prizinde bir sorun olabilir.
Neden: Ürün verilen güç kablosuyla kullanılmamış.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.
Çözüm 2: Ürünü sıfırlayın
Çözüm: Ürünü kapatın ve güç kablosunu prizden çekin. Güç kablosunu tekrar prize takın ve
ürünü açmak için Açık düğmesine basın.
Neden: Ürün bir sorunla karşılaştı.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.
Çözüm 3: Açık düğmesine daha yavaş basın.
Çözüm: Açık düğmesine çok hızlı basarsanız ürün yanıt vermeyebilir. Açık düğmesine bir
kez basın. Ürünün açılması birkaç dakika sürebilir. Bu süre içinde Açık düğmesine yeniden
basarsanız ürünü kapatabilirsiniz.
Neden: Açık düğmesine çok hızlı bastınız.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.
Çözüm 4: Güç kaynağını değiştirmek için HP'ye başvurun
Çözüm: Ürün için güç kaynağı istemek üzere HP desteğe başvurun.
Şu adresi ziyaret edin:
www.hp.com/support.
İstendiğinde ülkenizi/bölgenizi seçin ve telefonla teknik destek almak hakkında bilgi için Bize
Ulaşın'ı tıklatın.
Neden: Güç kaynağı bu ürünle kullanılmak üzere tasarlanmamış veya mekanik bir arızası var.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.
Çözüm 5: Servis için HP desteğe başvurun
Çözüm: Önceki çözümlerde belirtilen adımların tümünü tamamlamanıza karşın halen sorun
yaşıyorsanız servis için HP desteğe başvurun.
Şu adresi ziyaret edin:
www.hp.com/support.
İstendiğinde ülkenizi/bölgenizi seçin ve telefonla teknik destek için Bize Ulaşın'ı tıklatın.
Neden: Ürünün veya yazılımın düzgün çalışmasını sağlamak için yardıma ihtiyacınız olabilir.
Bölüm 4
40 HP Photosmart Premium Fax C309 series
Türkçe