Basic Study Guide

Yazıcı durumunu kontrol etmek için
1. İşletim sisteminize bağlı olarak aşağıdakilerden birini yapın:
• Windows XP: Başlat'ı tıklatıp Yazıcı ve Fakslar'ın üzerine gelin ve Görünüm/Ayrıntılar
öğesini tıklatın.
• Windows Vista: Başlat'ı tıklatıp Denetim Masası'nın üzerine gelin ve Yazıcı ve Fakslar
öğesini tıklatın.
2. Yazıcının durumuna bağlı olarak aşağıdakilerden birini yapın:
• Ürün Çevrimdışı ise ürünü sağ tıklatıp Yazıcıyı Çevrimiçi Kullan öğesini seçin.
• Ürün Duraklatıldı durumundaysa ürünü sağ tıklatıp Yazdırmayı Sürdür öğesini seçin.
3. Ürünü ağ üzerinde kullanmayı deneyin.
Yukarıdaki adımları gerçekleştirdikten sonra ürünü kullanabiliyor olmanıza karşın belirtilerin devam
ettiğini görürseniz güvenlik duvarı kesintiye uğratıyor olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. “Güvenlik
duvarınızı HP ürünleriyle yapılandırma” sayfa 10. Ürünü halen ağ üzerinde kullanamıyorsanız daha
fazla sorun giderme yardımı için sonraki bölüme geçin.
Adım 5: HP Ağ Aygıtları Desteği hizmetininin çalıştığından emin olun
HP Ağ Aygıtı Desteği hizmetini yeniden başlatmak için
1. Yazdırma kuyruğundaki yazdırma işlerini silin.
2. İşletim sisteminize bağlı olarak aşağıdakilerden birini yapın:
• Windows XP: Başlat'ı tıklatın, Bilgisayarım'ı sağ tıklatıp Yönet'i tıklatın. Hizmetler ve
Uygulamalar'ı çift tıklatın, sonra da Hizmetler'i seçin.
• Windows Vista: Başlat'ı tıklatın, Bilgisayar'ı sağ tıklatıp Yönet
'i tıklatın. Hizmetler ve
Uygulamalar'ı çift tıklatın, sonra da Hizmetler'i seçin.
3. Hizmetler listesini aşağıya doğru kaydırıp HP Ağ Aygıtları Desteği'ni sağ tıklatın ve ardından
Yeniden başlat'ı seçin.
4. Hizmet yeniden başlatıldıktan sonra ürünü yeniden ağ üzerinde kullanmayı deneyin.
Ürünü ağ üzerinde kullanabiliyorsanız ağ kurulumunuz başarılıdır.
Ürünü halen ağ üzerinde kullanamıyorsanız veya ürünü ağ üzerinde kullanmak için bu adımı düzenli
olarak gerçekleştirmeniz gerekiyorsa güvenlik duvarı kesintiye uğratı
yor olabilir Daha fazla bilgi için
bkz. “
Güvenlik duvarınızı HP ürünleriyle yapılandırma” sayfa 10.
Bu da işe yaramıyorsa yönlendiricide veya ağ yapılandırmasında bir sorun olabilir. Yardım için ağı
kuran kişiye veya yönlendirici üreticisine başvurun.
Faks sorunlarını giderme
Bu bölümü, aşağıdaki faks sorunlarınızı çözmek için kullanabilirsiniz:
•
Ürün faks gönderme ve almada sorun yaşıyor
•
Ürün faks gönderemiyor ama alıyor
•
Ürün elle faks göndermede sorun yaşıyor
•
Faks sinyali telesekreterime kaydediliyor
•
Ürün faks alamıyor ama gönderebiliyor
•
Faks sınaması başarısız
Ürün faks gönderme ve almada sorun yaşıyor
Sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyin. Çözümler, en olası çözüm birinci olarak sırayla
listelenmiştir. Birinci çözüm sorunu çözmezse sorun çözülene kadar diğer çözümleri denemeye
devam edin.
•
Çözüm 1: Ürünün faks gönderme için doğru kurulduğundan emin olun
•
Çözüm 2: Ürünü açın.
•
Çözüm 3: Doğru telefon kablosu kullandığınızdan emin olun
•
Çözüm 4: Diğer ofis donatılarının doğru bağlandığından emin olun
•
Çözüm 5: Ayırıcıyı kaldırmayı deneyin
•
Çözüm 6: Duvardaki telefon prizinin doğru çalıştığından emin olun
Faks sorunlarını giderme 45
Türkçe