Basic User Manual

ทุกสาย ยกเวนสายของผลิตภัณฑ ออกจากสายโทรศัพท แลวรันการทดสอบอีก
ครั้ง
◦
หาก Fax Line Condition Test (ทดสอบสภาพสายโทรสาร) ผานการ
ทดสอบโดยไมเชื่อมตออุปกรณอื่น แสดงวาชิ้นสวนหนึ่งหรือหลายชิ้นของ
อุปกรณเปนสาเหตุของปญหา ลองตออุปกรณเหลานั้นกลับเขาไปอีกครั้ง
และทําการทดสอบทีละชิ้น จนกระทั่งคุณทราบวาอุปกรณชิ้นใดที่กอให
เกิดปญหา
◦
หาก Fax Line Condition Test (ทดสอบสภาพสายโทรสาร) ทํางาน
ไมไดโดยไมเชื่อมตออุปกรณอื่น ใหตอเครื่องเขากับสายโทรศัพทที่ใชงาน
อยู แลวตรวจดูขอมูลการแกไขปญหาเบื้องตนในหัวขอนี้
•
หากคุณใชตลับแยกสายโทรศัพท อาจกอใหเกิดปญหาในการรับสงโทรสารได
(ตลับแยกสายโทรศัพทคือตัวเชื่อมตอสายสองเสนที่เสียบอยูกับแจ็คเสียบสาย
โทรศัพทที่ผนัง) ลองถอดตลับแยกสายออกและเชื่อมตอผลิตภัณฑเขากับ
แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนังโดยตรง
หลังจากที่แกปญหาไดแลว ใหรันการทดสอบโทรสารอีกครั้งเพื่อตรวจสอบวา
สามารถสงโทรสารไดและผลิตภัณฑพรอมสําหรับการใชงานโทรสาร หาก Fax
Line Condition Test (ทดสอบสภาพสายโทรสาร) ยังไมสามารถทํางานได
และ
คุณมีปญหาในการรับสงโทรสาร โปรดติดตอบริษัทโทรศัพทและใหบริษัทมาตรวจ
เช็คสายโทรศัพท
หมายเหตุ หากคุณไมแนใจวาสายโทรศัพทที่มีเปนสายประเภทใด
(อะนาล็อกหรือดิจิตอล) ใหตรวจสอบกับผูใหบริการของคุณ
การทดสอบ "การตรวจหาสัญญาณโทรศัพทระบบกดปุม" ลมเหลว
วิธีแกไข
•
อุปกรณอื่น ซึ่งจะใชสายโทรศัพทเดียวกันกับผลิตภัณฑ อาจทําใหการทดสอบ
ลมเหลว หากตองการคนหาวาอุปกรณอื่นกอใหเกิดปญหาหรือไม ใหถอดสาย
ทุกสาย ยกเวนสายของผลิตภัณฑ ออกจากสายโทรศัพท แลวรันการทดสอบอีก
ครั้ง หาก Dial Tone Detection Test (ทดสอบการตรวจหาเสียงการโทร)
ผานการทดสอบโดยไมเชื่อมตออุปกรณอื่น แสดงวาชิ้นสวนหนึ่งหรือหลายชิ้น
ของอุปกรณเปนสาเหตุของปญหา ลองตออุปกรณเหลานั้นกลับเข
าไปอีกครั้ง
และทําการทดสอบทีละชิ้น จนกระทั่งคุณทราบวาอุปกรณชิ้นใดที่กอใหเกิด
ปญหา
•
ลองเชื่อมตอโทรศัพทและสายโทรศัพทเขากับแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนังที่
คุณกําลังใชสําหรับผลิตภัณฑ แลวตรวจดูเสียงสัญญาณ หากคุณไมไดยินเสียง
สัญญาณ ใหติดตอบริษัทโทรศัพท แลวใหบริษัทตรวจสอบสายสัญญาณให
•
ตรวจสอบวาคุณตอผลิตภัณฑเขากับแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนังอยางถูกตอง
ในการใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ ใหตอปลายดาน
หนึ่งเขากับแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง จากนั้นใหตอปลายอีกดานเขากับ
พอรตที่มีชื่อ 1-LINE ซึ่งอยูดานหลังของผลิตภัณฑ สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยว
บท 4
102 วิธีการแกไขปญหาเบื้องตนและการสนับสนุน
วิธีการแกไขปญหาเบื้องตนและการสนับสนุน