Basic User Manual

4.
ตรวจดูใหแนใจวาผลิตภัณฑอยูในสถานะออนไลนและพรอมใชงาน
5.
ตรวจดูใหแนใจวาซอฟตแวร HP Device Discovery กําลังทํางานอยู
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจดูใหแนใจวาคอมพิวเตอรเชื่อมตออยูกับเครือขายของคุณ
การตรวจสอบการเชื่อมตอแบบใชสาย (Ethernet)
▲
ใหตรวจดูในจุดที่สาย Ethernet จากเราเตอรเชื่อมตอกับคอมพิวเตอรของคุณวา
ไฟแสดงการทํางานติดสวาง โดยปกติแลวจะมีไฟแสดงการทํางานสองดวง กลาวคือ
ดวงหนึ่งที่ติดสวางและดวงที่กะพริบ
ถาคุณมองไมเห็นแสงไฟประเภทใดๆ ใหลองเชื่อมตอสาย Ethernet เขากับ
คอมพิวเตอรและเราเตอรอีกครั้ง
ถายังมองไมเห็นแสงไฟ แสดงวาเราเตอร หรือคอมพิวเตอรของคุณมีปญหา
การตรวจสอบการเชื่อมตอแบบไรสาย
1.
ดูวาวิทยุไรสายบนคอมพิวเตอรของคุณเปดอยู
2.
ถาคุณไมไดใชชื่อเครือขาย (SSID) จึงเปนไปไดวาคอมพิวเตอรแบบไรสายของ
คุณจะเชื่อมตอเขากับเครือขายใกลเคียงซึ่งไมใชเครือขายของคุณ ขั้นตอนตอไปนี้
มีไวสําหรับตรวจสอบวาคอมพิวเตอรของคุณเชื่อมตอกับเครือขายของคุณหรือไม
a. ทั้งนี้ ขึ้นอยูกับระบบปฏิบัติการของคุณ:
•
Windows XP: คลิก Start (เริ่ม) ไปยัง Control Panel (แผงควบ
คุม) ,Network Connections (การเชื่อมตอเครือขาย) แลวจึงเลือก
View/Details (แสดง/รายละเอียด)
หรือ
Windows XP: คลิก Start (เริ่ม) ไปยัง Settings (การตั้งคา) ไปยัง
Control Panel (แผงควบคุม) ไปยัง Network Connections (การ
เชื่อมตอเครือขาย) แลวจึงเลือก View/Details (แสดง/รายละเอียด)
•
Windows Vista: คลิก Start (เริ่ม) ไปยัง Control Panel (แผงควบ
คุม) ไปยัง Network Connections (การเชื่อมตอเครือขาย) แลว
จึงคลิก View Network Status and Tasks (ดูสถานะและงานของ
เครือขาย)
ปลอยใหกรอบโตตอบเครือขายเปดคางไวในขณะที่คุณดําเนินการในขั้นตอน
ถัดไป
b. ถอดสายไฟออกจากเราเตอรแบบไรสาย สถานะการเชื่อมตอของคอมพิวเตอร
ของคุณควรเปลี่ยนเปน ไมไดเชื่อมตอ
c. เสียบสายไฟเขากับเราเตอรแบบไรสายอีกครั้ง สถานะการเชื่อมตอควรเปลี่ยน
เปน เชื่อมตอ
ถาคุณไมสามารถเชื่อมตอคอมพิวเตอรเขากับเครือขายของคุณได โปรดติดตอผูที่ติดตั้ง
เครือขายของคุณหรือผูผลิตเราเตอรเนื่องจากอาจมีปญหาดานฮารดแวรของเราเตอร
หรือคอมพิวเตอรของคุณ
ถาคุณสามารถเขาถึงอินเทอรเน็ตได คุณจะสามารถเขาถึง HP Network Assistant ได
ี่
ื่ ั  ื
ิ ั้ ื 
การแกไขปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับเครือขาย 71
วิธีการแก
ไขปญหาเบื้องต
นและการสน
ับสนุน
ท www.hp.com/sbso/wireless/tools-setup
เพอรบความชวยเหลอ
ในการตดตงเครอขาย