Basic User Manual
Table Of Contents
- สารบัญ
- การตั้งค่าเครือข่าย
- เพิ่ม HP Photosmart เข้าในเครือข่าย
- การติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย
- การเชื่อมต่อเครื่องคอมพิวเตอร์เพิ่มเติมบนเครือข่าย
- การเปลี่ยน HP Photosmart จากการเชื่อมต่อ USB เป็นการเชื่อมต่อเครือข่าย
- กำหนดค่าไฟร์วอลล์ของคุณเพื่อทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ HP
- ข้อมูลไฟร์วอลล์ขั้นสูง
- การจัดการการตั้งค่าเครือข่าย
- การติดตั้งโทรสาร
- การตั้งค่า HP Photosmart เพื่อใช้โทรสาร
- การเลือกการตั้งค่าโทรสารที่ถูกต้องสำหรับบ้านหรือที่ทำงานของคุณ
- เลือกการตั้งค่าโทรสารสำหรับกรณีของท่าน
- กรณี A: สายโทรสารแยกต่างหาก (ไม่ได้ใช้รับสายสนทนา)
- กรณี B: การติดตั้ง HP Photosmart ที่มี DSL
- กรณี C: การติดตั้ง HP Photosmart ที่มีระบบโทรศัพท์ PBX หรือสาย ISDN
- กรณี D: โทรสารที่ใช้เสียงเรียกเข้าเฉพาะในสายเดียวกัน
- กรณี E: การใช้สายสนทนา/โทรสารในสายเดียวกัน
- กรณี F: ใช้สายสนทนา/โทรสารร่วมกับ วอยซ์เมล์
- กรณี G: สายโทรสารที่ใช้ร่วมกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร์ (ไม่รับสายสนทนา)
- กรณี H: สายโทรสาร/สายสนทนาที่ใช้ร่วมกันกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร์
- กรณี I: สายสนทนา/โทรสารที่ใช้ร่วมกับเครื่องตอบรับโทรศัพท์อัตโนมัติ
- กรณี J: สายสัญญาณเสียง/โทรสารที่ใช้ร่วมกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร์และเครื่องตอบรับ
- กรณี K: สายสนทนา/สายโทรสารที่ใช้ร่วมกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร์และบริการวอยซ์เมล์
- เปลี่ยนค่าบน HP Photosmart เพื่อรับโทรสาร
- การตั้งหัวกระดาษโทรสาร
- ทดสอบการติดตั้งโทรสารของคุณ
- การตั้งค่า HP Photosmart เพื่อใช้โทรสาร
- HP Photosmart ภาพรวม
- วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและการสนับสนุน
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่อีกครั้ง
- การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง
- การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับเครือข่าย
- ขั้นตอนที่ 1: ตรวจดูให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออยู่กับเครือข่ายของคุณ
- ขั้นตอนที่ 2: ตรวจดูให้แน่ใจว่า HP Photosmart เชื่อมต่อเข้ากับเครือข่ายของคุณ
- ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์บล็อกการสื่อสารอยู่หรือไม่
- ขั้นตอนที่ 4: ตรวจดูให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์อยู่ในสถานะออนไลน์และพร้อมใช้งาน
- ขั้นตอนที่ 5: ตรวจดูให้แน่ใจว่าบริการการสนับสนุนอุปกรณ์เครือข่ายของ HP ใช้งานได้
- การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับโทรสาร
- การแก้ปัญหากระดาษติด
- ข้อมูลเกี่ยวกับตลับบรรจุหมึกและหัวพิมพ์
- ขั้นตอนการสนับสนุน
- ข้อมูลด้านเทคนิค

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจดูใหแนใจวา HP Photosmart เชื่อมตอเขากับเครือขายของ
คุณ
ถาผลิตภัณฑของคุณไมไดเชื่อมตอกับเครือขายเดียวกันกับคอมพิวเตอรของคุณ คุณจะ
ไมสามารถใชงานผลิตภัณฑผานเครือขายได โปรดทําตามขั้นตอนที่อธิบายในสวนนี้
เพื่อตรวจสอบวาผลิตภัณฑของคุณเชื่อมตอกับเครือขายที่ถูกตอง
A: ตรวจสอบวาผลิตภัณฑอยูบนเครือขาย
วิธีการตรวจดูวาผลิตภัณฑเชื่อมตออยูกับเครือขาย:
▲
ถาผลิตภัณฑเชื่อมตออยูกับเครือขายแบบใชสาย (Ethernet) ใหตรวจดูไฟแสดง
การทํางานของ Ethernet สองดวงที่อยูดานบนและดานลางของชองเสียบ
Ethernet RJ-45 บนดานหลังของผลิตภัณฑ ไฟจะระบุสิ่งตอไปนี้:
•
ไฟดานบน: หากไฟดวงนี้สวางเปนสีเขียวเขม แสดงวาผลิตภัณฑเชื่อมตอกับ
เครือขาย และมีการสื่อสารของระบบ หากไฟดานบนนี้ปดอยู แสดงวาไมมีการ
เชื่อมตอเครือขายอยู
•
ไฟดานลาง: ถาไฟสีเหลืองสวางขึ้น แสดงวาผลิตภัณฑมีการสงและรับขอมูล
ผานเครือขาย
▲
ถาผลิตภัณฑเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย ใหพิมพหนาการกําหนดคาเครือขาย
ผลิตภัณฑ และตรวจสอบสถานะเครือขายและ URL
วิธีการพิมพหนาการกําหนดคาเครือขาย
a. กด ตั้งคา
b. กดปุมลูกศรลงจนกระทั่ง เครือขาย ไดรับการไฮไลต แลวจึงกด ตกลง
c. กดปุมลูกศรลงจนกระทั่ง View Network Settings (เรียกดูการตั้งคาเครือ
ขาย) ไดรับการไฮไลต แลวจึงกด ตกลง
d. กดปุมลูกศรลงจนกระทั่ง Print Network Configuration Page (พิมพ
หนาการกําหนดคาเครือขาย) ไดรับการไฮไลต แลวจึงกด ตกลง
เครื่องจะพิมพหนาการกําหนดคาเครือขาย
สถานะเครือขาย
•
ถาสถานะเครือขาย คือ Ready (พรอม) แสดงวาผลิตภัณฑเชื่อมตอกับเครือ
ขายแลว
•
ถาสถานะเครือขาย คือ Offline (ออฟไลน) แสดงวาผลิตภัณฑไมไดเชื่อมตอ
กับเครือขาย รัน Wireless Network Test (การทดสอบเครือขายไรสาย)
(โดยทําตามขั้นตอนที่อยูในตอนตนของสวนการแกไขปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับ
เครือข
าย
) และปฏิ
บัติตามคําแนะนําใดๆ
URL
URL ที่แสดงอยูในที่นี้คือที่อยูเครือขายที่เราเตอรกําหนดใหกับผลิตภัณฑของคุณ คุณ
จําเปนตองใชที่อยูนี้สําหรับขั้นตอนที่ 2
B: ตรวจดูวาคุณสามารถเขาถึงโฮมเพจของ HP Photosmart Premium
Fax C309 series ไดหรือไม
หลังจากที่ตรวจสอบวาคอมพิวเตอรและ HP Photosmart มีการเชื่อมตอกับเครือขาย
แลว คุณจะสามารถตรวจสอบไดวาทั้งคอมพิวเตอรและผลิตภัณฑอยูในเครือขายเดียว
กันโดยการเขาถึงโฮมเพจของ HP Photosmart Premium Fax C309 series (โฮม
เพจคือเว็บเพจที่อยูภายใน HP Photosmart)
บท 4
72 วิธีการแกไขปญหาเบื้องตนและการสนับสนุน
วิธีการแกไขปญหาเบื้องตนและการสนับสนุน










