Basic User Manual

ไฟรวอลลของคุณ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู “กําหนดคาไฟรวอลลของคุณเพื่อทํา
งานรวมกับผลิตภัณฑ HP” ในหนา 15
ถายังไมสามารถแกปญหาได แสดงวาอาจมีปญหาที่การกําหนดคาเครือขายหรือเรา
เตอรของคุณ โปรดติดตอผูที่ติดตั้งเครือขายของคุณหรือผูผลิตเราเตอรเพื่อขอความชวย
เหลือ
การแกไขปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับโทรสาร
ใชสวนนี้เพื่อแกไขปญหาเกี่ยวกับโทรสารดังตอไปนี้
•
ผลิตภัณฑมีปญหาในการรับและสงโทรสาร
•
ผลิตภัณฑไมสามารถสงโทรสารแตรับโทรสารได
•
ผลิตภัณฑมีปญหาเมื่อตองการสงโทรสารดวยตัวเอง
•
สัญญาณโทรสารถูกบันทึกไวในเครื่องตอบรับโทรศัพท
•
ผลิตภัณฑไมสามารถรับโทรสารแตสงโทรสารได
•
การทดสอบโทรสารลมเหลว
ผลิตภัณฑมีปญหาในการรับและสงโทรสาร
ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดงเรียง
ตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไขปญหาดวยวิธี
แรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจนกวาจะแกไขปญหาได
•
การแกไข 1: ตรวจสอบใหแนใจวาผลิตภัณฑตั้งคาสําหรับการรับสงโทรสารไวถูก
ตอง
•
การแกไข 2: เปดผลิตภัณฑ
•
การแกไข 3: ตรวจสอบวาคุณกําลังใชสายโทรศัพทถูกประเภท
•
การแกไข 4: ตรวจสอบวาไดเชื่อมตอกับอุปกรณสํานักงานอื่นๆ อยางถูกตองแลว
•
การแกไข 5: ลองถอดตลับแยกสายโทรศัพทออก
•
การแกไข 6: ตรวจสอบวาแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนังทํางานตามปกติ
•
การแกไข 7: ตรวจสอบวาสายโทรศัพทมีเสียงรบกวนหรือไม
•
การแกไข 8: ตรวจสอบใหแนใจวาโทรศัพทที่ตอพวงหรืออุปกรณอื่นๆ ที่ใชสาย
โทรศัพทเดียวกันไมไดถูกใชงานอยู
•
การแกไข 9: ตรวจสอบวาผลิตภัณฑเชื่อมตอกับสายโทรศัพทแบบอะนาล็อก
•
การแกไข 10: หากคุณใชบริการ DSL ใหตรวจสอบวาคุณไดติดตั้งตัวกรอง
สัญญาณ DSL แลว
•
การแกไข 11: หากคุณใชบริการ DSL ใหตรวจสอบวาโมเด็ม DSL ตอสายดินไว
ถูกตอง
•
การแกไข 12: หากคุณใชตัวแปลงสัญญาณ PBX หรือ ISDN ตรวจสอบใหแนใจ
วากําลังใชงานพอรตที่กําหนดไวสําหรับการใชโทรสารและโทรศัพท
•
การแกไข 13: ตรวจสอบและแกไขขอความแสดงขอผิดพลาดใดๆ
•
การแกไข 14: ถาคุณใชตัวแปลงสัญญาณ PBX, FoIP หรือ ISDN ใหปรับลด
ความเร็วในการรับสงโทรสาร
การแกไขปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับโทรสาร 75
วิธีการแกไขปญหาเบื้องต
นและการสนับสนุน