Basic User Manual
Table Of Contents
- สารบัญ
- การตั้งค่าเครือข่าย
- เพิ่ม HP Photosmart เข้าในเครือข่าย
- การติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย
- การเชื่อมต่อเครื่องคอมพิวเตอร์เพิ่มเติมบนเครือข่าย
- การเปลี่ยน HP Photosmart จากการเชื่อมต่อ USB เป็นการเชื่อมต่อเครือข่าย
- กำหนดค่าไฟร์วอลล์ของคุณเพื่อทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ HP
- ข้อมูลไฟร์วอลล์ขั้นสูง
- การจัดการการตั้งค่าเครือข่าย
- การติดตั้งโทรสาร
- การตั้งค่า HP Photosmart เพื่อใช้โทรสาร
- การเลือกการตั้งค่าโทรสารที่ถูกต้องสำหรับบ้านหรือที่ทำงานของคุณ
- เลือกการตั้งค่าโทรสารสำหรับกรณีของท่าน
- กรณี A: สายโทรสารแยกต่างหาก (ไม่ได้ใช้รับสายสนทนา)
- กรณี B: การติดตั้ง HP Photosmart ที่มี DSL
- กรณี C: การติดตั้ง HP Photosmart ที่มีระบบโทรศัพท์ PBX หรือสาย ISDN
- กรณี D: โทรสารที่ใช้เสียงเรียกเข้าเฉพาะในสายเดียวกัน
- กรณี E: การใช้สายสนทนา/โทรสารในสายเดียวกัน
- กรณี F: ใช้สายสนทนา/โทรสารร่วมกับ วอยซ์เมล์
- กรณี G: สายโทรสารที่ใช้ร่วมกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร์ (ไม่รับสายสนทนา)
- กรณี H: สายโทรสาร/สายสนทนาที่ใช้ร่วมกันกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร์
- กรณี I: สายสนทนา/โทรสารที่ใช้ร่วมกับเครื่องตอบรับโทรศัพท์อัตโนมัติ
- กรณี J: สายสัญญาณเสียง/โทรสารที่ใช้ร่วมกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร์และเครื่องตอบรับ
- กรณี K: สายสนทนา/สายโทรสารที่ใช้ร่วมกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร์และบริการวอยซ์เมล์
- เปลี่ยนค่าบน HP Photosmart เพื่อรับโทรสาร
- การตั้งหัวกระดาษโทรสาร
- ทดสอบการติดตั้งโทรสารของคุณ
- การตั้งค่า HP Photosmart เพื่อใช้โทรสาร
- HP Photosmart ภาพรวม
- วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและการสนับสนุน
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่อีกครั้ง
- การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง
- การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับเครือข่าย
- ขั้นตอนที่ 1: ตรวจดูให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออยู่กับเครือข่ายของคุณ
- ขั้นตอนที่ 2: ตรวจดูให้แน่ใจว่า HP Photosmart เชื่อมต่อเข้ากับเครือข่ายของคุณ
- ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์บล็อกการสื่อสารอยู่หรือไม่
- ขั้นตอนที่ 4: ตรวจดูให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์อยู่ในสถานะออนไลน์และพร้อมใช้งาน
- ขั้นตอนที่ 5: ตรวจดูให้แน่ใจว่าบริการการสนับสนุนอุปกรณ์เครือข่ายของ HP ใช้งานได้
- การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับโทรสาร
- การแก้ปัญหากระดาษติด
- ข้อมูลเกี่ยวกับตลับบรรจุหมึกและหัวพิมพ์
- ขั้นตอนการสนับสนุน
- ข้อมูลด้านเทคนิค

ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 7: ตรวจสอบวาสายโทรศัพทมีเสียงรบกวนหรือไม
วิธีแกไข: คุณสามารถตรวจสอบคุณภาพเสียงของสายโทรศัพทโดยเสียบ
โทรศัพทเขากับแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนังและฟงวามีเสียงดังคงที่หรือมีเสียงรบ
กวนหรือไม ถาไมสามารถสงโทรสารไดเนื่องจากมีสัญญาณรบกวนสายโทรศัพท
โปรดติดตอใหผูสงสงโทรสารนั้นอีกครั้ง คุณภาพอาจจะดีขึ้นเมื่อพยายามอีกครั้ง ถา
ยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหปด Error Correction Mode (โหมดแกไขขอ
ผิดพลาด) (ECM) และติดตอบริษัทโทรศัพทของคุณ
การเปลี
่ยนการตั้งคา ECM จากแผงควบคุม
1.
กด ตั้งคา
2.
กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Advanced Fax Setup (การตั้งคาโทรสารขั้น
สูง) แลวจึงกด ตกลง
เมนู Advanced Fax Setup (การตั้งคาโทรสารขั้นสูง) จะปรากฏขึ้น
3.
กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Error Correction Mode (โหมดแกไขขอผิด
พลาด) แลวจึงกด ตกลง
เมนู Error Correction Mode (โหมดแกไขขอผิดพลาด) จะปรากฏขึ้น
4.
กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Off (ปด) หรือ On (เปด)
5.
กด ตกลง
สาเหตุ: การเชื่อมตอสายโทรศัพทมีเสียงรบกวน สายโทรศัพทที่มีคุณภาพเสียงต่ํา
(มีเสียงรบกวน) อาจกอใหเกิดปญหาในการรับสงโทรสารได
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 8: ตรวจสอบใหแนใจวาโทรศัพทที่ตอพวงหรืออุปกรณอื่นๆ ที่ใชสาย
โทรศัพทเดียวกันไมไดถูกใชงานอยู
วิธีแกไข: ตรวจสอบใหแนใจวาโทรศัพทที่ตอพวง (โทรศัพทที่ใชสายโทรศัพท
เสนเดียวกัน แตไมเชื่อมตอกับผลิตภัณฑ) หรืออุปกรณอื่นๆ ไมไดถูกใชงานอยูหรือ
ยกหูโทรศัพทออก ตัวอยางเชน คุณจะไมสามารถใชผลิตภัณฑเพื่อรับสงโทรสารได
หากโทรศัพทตอพวงถูกยกหูออก หรือกําลังใชโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอรเพื่อ
สงอีเมลหรือใช
อินเทอรเน็ตอยู
สาเหตุ: อุปกรณอื่นซึ่งใชสายโทรศัพทเดียวกันกับผลิตภัณฑอาจกําลังมีการใช
งานอยู
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 9: ตรวจสอบวาผลิตภัณฑเชื่อมตอกับสายโทรศัพทแบบอะนาล็อก
วิธีแกไข: ตรวจสอบวาคุณเชื่อมตอผลิตภัณฑเขากับสายโทรศัพทแบบอะนาล็อก
มิฉะนั้นจะไมสามารถสงหรือรับโทรสารได การตรวจสอบวาสายโทรศัพทเปนแบบ
บท 4
80 วิธีการแกไขปญหาเบื้องตนและการสนับสนุน
วิธีการแกไขปญหาเบื้องตนและการสนับสนุน










