Basic User Manual

ถอดปลั๊กไฟทั้งหมดออกอยางนอย 15 นาที แลวเปดโมเด็ม DSL อีกครั้ง
ฟงเสียงในการโทรอีกครั้ง
•
หากเสียงในการโทรชัดเจน (ไมมีเสียงหรือคลื่นไฟฟารบกวน) ใหลองสงหรือ
รับโทรสาร
หมายเหตุ คุณอาจไดยินสัญญาณคงที่จากสายโทรศัพทอีกในอนาคต หาก
ผลิตภัณฑหยุดสง/รับโทรสาร ใหทําซ้ํากระบวนการนี้
•
ถาสายโทรศัพทยังมีสัญญาณรบกวน โปรดติดตอบริษัทโทรศัพท
สาเหตุ: หากผลิตภัณฑใชสายโทรศัพทเดียวกับบริการ DSL และโมเด็ม DSL
อาจจะตอลงดินไมถูกตอง
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 12: หากคุณใชตัวแปลงสัญญาณ PBX หรือ ISDN ตรวจสอบใหแน
ใจวากําลังใชงานพอรตที่กําหนดไวสําหรับการใชโทรสารและโทรศัพท
วิธีแกไข: แนใจวาไดเชื่อมตอผลิตภัณฑเขากับพอรตที่กําหนดไวสําหรับการรับ
สงโทรสารและโทรศัพท นอกจากนั้น ควรตรวจสอบดวยวา ไดตั้งคาอะแดปเตอร
เทอรมินอลไวที่ประเภทสวิตชที่ถูกตองสําหรับใชในประเทศ/ภูมิภาคของคุณ หาก
ทําได
หมายเหตุ ระบบ ISDN บางระบบจะยอมใหทานตั้งคาคอนฟกพอรตของ
อุปกรณโทรศัพทบางอยางไดเปนพิเศษ ตัวอยางเชน ทานอาจกําหนดใหพอรต
หนึ่งเปนโทรศัพทและเครื่องโทรสารมาตรฐาน Group 3 และอีกพอรตหนึ่งเปน
พอรตอเนกประสงค หากทานประสบปญหาในการตอพอรตโทรสาร/โทรศัพท
ของอุปกรณแปลงสัญญาณ ISDN ใหลองใชพอรตที่กําหนดใหเปนพอรตอเนก
ประสงค ซึ่งอาจระบุไววา "multi-combi" หรือคําอื่นที่คลายกัน
หากตองการขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งคาผลิตภัณฑพรอมระบบโทรศัพท
PBX หรือสาย ISDN โปรดดูเอกสารประกอบที่มาพรอมกับผลิตภัณฑ
สาเหตุ: คุณใชอะแดปเตอรตัวแปลงสัญญาณ/เทอรมินอล PBX หรือ ISDN
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 13: ตรวจสอบและแกไขขอความแสดงขอผิดพลาดใดๆ
วิธีแกไข: ตรวจสอบจอแสดงผลหรือคอมพิวเตอรเพื่อดูขอความแสดงขอผิด
พลาดซึ่งจะใหขอมูลเกี่ยวกับปญหาและวิธีการแกไขปญหา หากมีขอผิดพลาด
ผลิตภัณฑจะไมสงหรือรับโทรสารจนกวาจะแกไขขอผิดพลาดนั้นได
คุณสามารถตรวจสอบสถานะของผลิตภัณฑดวยการคลิก Status (สถานะ) ใน
ศูนยบริการโซลูชันของ HP
สาเหตุ: กระบวนการอื่นทําใหเกิดขอผิดพลาดในผลิตภัณฑ
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นต
อไป
บท 4
82 วิธีการแกไขปญหาเบื้องตนและการสนับสนุน
วิธีการแกไขปญหาเบื้องตนและการสนับสนุน