Basic User Manual

เขาและไมรับโทรสาร ในกรณีนี้ เครื่องตอบรับจะตอบรับสายโทรสารและบันทึก
สัญญาณโทรสารไว
สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งคาผลิตภัณฑเมื่อมีเครื่องตอบรับติดตั้งไว
โปรดดูเอกสารประกอบที่มาพรอมกับผลิตภัณฑ
สาเหตุ: ผลิตภัณฑถูกตั้งคาเปนแบบการรับโทรสารดวยตนเอง ซึ่งหมายความวา
ผลิตภัณฑจะไมตอบรับสายเรียกเขา คุณตองรับสายโทรสารที่เขามาดวยตัวเอง มิ
ฉะนั้นผลิตภัณฑจะไมรับโทรสาร และเครื่องตอบรับจะบันทึกเส
ียงสัญญาณโทรสาร
ผลิตภัณฑไมสามารถรับโทรสารแตสงโทรสารได
ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดงเรียง
ตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไขปญหาดวยวิธี
แรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจนกวาจะแกไขปญหาได
•
การแกไข 1: ตรวจสอบใหแนใจวาผลิตภัณฑตั้งคาสําหรับการรับสงโทรสารไวถูก
ตอง
•
การแกไข 2: ตรวจสอบการตั้งคาระบบตอบรับอัตโนมัติ
•
การแกไข 3: ตั้งคาผลิตภัณฑเพื่อรับโทรสารดวยตนเอง
•
การแกไข 4: หากคุณใชโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอรที่ใชสายโทรศัพทเดียว
กันกับเครื่อง ควรตรวจสอบใหแนใจวาซอฟตแวรของโมเด็มไมไดขัดขวางโทรสาร
•
การแกไข 5: หากคุณใชเครื่องตอบรับโทรศัพทที่ใชโทรศัพทเดียวกันกับผลิตภัณฑ
ใหบันทึกขอความที่สงออกใหม
•
การแกไข 6: หากคุณใชเครื่องตอบรับโทรศัพทที่ใชสายโทรศัพทเดียวกันกับ
ผลิตภัณฑ ควรตรวจสอบใหแนใจวาไดเชื่อมตอกับพอรตที่ถูกตอง
•
การแกไข 7: หากคุณใชบริการจําแนกสัญญาณสายเรียกเขา ตรวจสอบใหแนใจวา
การตั้งคาจําแนกสัญญาณสายเรียกเขาตรงกับเสียงเรียกเขาของหมายเลขโทรสาร
ของคุณ
•
การแกไข 8: หากคุณไมไดใชบริการจําแนกสัญญาณสายเรียกเขา ใหตรวจสอบวา
การตั้งคา จําแนกสัญญาณสายเรียกเขา ถูกตั้งไวเปน เสียงเรียกเขาทั้งหมด
•
การแกไข 9: ตรวจสอบใหแนใจวาอุปกรณอื่นๆ ที่ใชสายโทรศัพทไมลดสัญญาณ
โทรสาร
•
การแกไข 10: ลางหนวยความจําของผลิตภัณฑ
•
การแกไข 11: ตรวจดูขอความแสดงขอผิดพลาดบนจอแสดงผล
การแกไข 1: ตรวจสอบใหแนใจวาผลิตภัณฑตั้งคาสําหรับการรับสงโทรสารไว
ถูกตอง
วิธีแกไข: ตรวจดูใหแนใจวาคุณไดตั้งคาผลิตภัณฑไวเรียบรอยแลวสําหรับการ
รับสงโทรสาร โดยยึดตามอุปกรณและบริการที่ใชสายโทรศัพทเดียวกันกับ
ผลิตภัณฑ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ “
การตั้งคา HP Photosmart เพื่อใชโทร
สาร” ในหนา 20
บท 4
90 วิธีการแกไขปญหาเบื้องตนและการสนับสนุน
วิธีการแกไขปญหาเบื้องตนและการสนับสนุน