Basic User Manual

การแกไข 3: ตั้งคาผลิตภัณฑเพื่อรับโทรสารดวยตนเอง
วิธีแกไข: ตั้งคาผลิตภัณฑเพื่อรับโทรสารดวยตนเอง คุณไมสามารถรับโทรสาร
ไดอัตโนมัติหากคุณใชบริการวอยซเมลที่หมายเลขโทรศัพทเดียวกันกับที่ใชสําหรับ
สายของโทรสาร คุณตองรับโทรสารดวยตนเอง ซึ่งหมายความวาคุณตองอยูรับสาย
โทรสารที่เขามาดวยตนเอง
หากตองการขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งคาเมื่อคุณมีบริการขอความเสียง
โปรดดูเอกสารประกอบที่มาพรอมกับผลิตภัณฑ
สาเหตุ: คุณสมัครสมาชิกบริการขอความเสียงดวยหมายเลขโทรศั
พทเดียวกับที่
ใชในการโทรสาร
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 4: หากคุณใชโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอรที่ใชสายโทรศัพท
เดียวกันกับเครื่อง ควรตรวจสอบใหแนใจวาซอฟตแวรของโมเด็มไมไดขัดขวาง
โทรสาร
วิธีแกไข: หากคุณใชโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอรที่ใชสายโทรศัพทเดียวกัน
กับเครื่อง ควรตรวจสอบใหแนใจวาซอฟตแวรที่มาพรอมกับโมเด็มของคุณไมได
ถูกตั้งคาไวเพื่อรับโทรสารแบบอัตโนมัติ โมเด็มที่ถูกตั้งคาเพื่อรับโทรสารโดย
อัตโนมัติจะใชสายโทรศัพทเพื่อรับโทรสารที่สงเขามาทั้งหมด ซึ่งจะทําใหเครื่องไม
สามารถรับสายโทรสารเขาได
สาเหตุ: คุณใชโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอรที่ใชสายโทรศั
พทเดียวกันกับ
เครื่อง
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 5: หากคุณใชเครื่องตอบรับโทรศัพทที่ใชโทรศัพทเดียวกันกับ
ผลิตภัณฑ ใหบันทึกขอความที่สงออกใหม
วิธีแกไข: ถอดสายเครื่องตอบรับโทรศัพทออก แลวลองรับโทรสาร หากสามารถ
รับโทรสารไดเมื่อไมมีเครื่องตอบรับ แสดงวาเครื่องตอบรับโทรศัพทอาจเปนสาเหตุ
ของปญหา เสียบเครื่องตอบรับใหม และบันทึกขอความที่สงออกอีกครั้ง
•
บันทึกขอความที่ใชเวลาประมาณ 10 วินาที
•
พูดชาๆ ดวยระดับเสียงเบาๆ เมื่อบันทึกขอความ
•
ทิ้งระยะตอนทายขอความใหเงียบอยางนอย 5 วินาที
•
ไมควรมีเสียงรบกวนใดๆ เกิดขึ้นขณะบันทึกขอความเสียงในชวงที่คุณเงียบอยู
สาเหตุ: ถาคุณใชเครื่องตอบรับโทรศัพทที่ใชสายโทรศัพทเดียวกันกับอุปกรณ
คุณอาจประสบกับหนึ่งในปญหาตอไปนี้:
•
ขอความที่สงออกไปอาจยาวหรือดังเกินกวาที่ผลิตภัณฑจะตรวจพบสัญญาณ
โทรสารได ซึ่งอาจทําใหการเชื่อมตอของโทรสารหลุดได
•
เครื่องตอบรับโทรศัพทของคุณอาจมีชวงเงียบเสียงไมนานพอที่จะให
เครื่องพิมพตรวจจับสัญญาณโทรสารไดหลังจากสงขอความออกไป ปญหานี้
มักจะเกิดขึ้นกับเครื่องตอบรับแบบดิจิตอล
บท 4
92 วิธีการแกไขปญหาเบื้องตนและการสนับสนุน
วิธีการแกไขปญหาเบื้องตนและการสนับสนุน