Basic User Manual
Table Of Contents
- สารบัญ
- การตั้งค่าเครือข่าย
- เพิ่ม HP Photosmart เข้าในเครือข่าย
- การติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย
- การเชื่อมต่อเครื่องคอมพิวเตอร์เพิ่มเติมบนเครือข่าย
- การเปลี่ยน HP Photosmart จากการเชื่อมต่อ USB เป็นการเชื่อมต่อเครือข่าย
- กำหนดค่าไฟร์วอลล์ของคุณเพื่อทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ HP
- ข้อมูลไฟร์วอลล์ขั้นสูง
- การจัดการการตั้งค่าเครือข่าย
- การติดตั้งโทรสาร
- การตั้งค่า HP Photosmart เพื่อใช้โทรสาร
- การเลือกการตั้งค่าโทรสารที่ถูกต้องสำหรับบ้านหรือที่ทำงานของคุณ
- เลือกการตั้งค่าโทรสารสำหรับกรณีของท่าน
- กรณี A: สายโทรสารแยกต่างหาก (ไม่ได้ใช้รับสายสนทนา)
- กรณี B: การติดตั้ง HP Photosmart ที่มี DSL
- กรณี C: การติดตั้ง HP Photosmart ที่มีระบบโทรศัพท์ PBX หรือสาย ISDN
- กรณี D: โทรสารที่ใช้เสียงเรียกเข้าเฉพาะในสายเดียวกัน
- กรณี E: การใช้สายสนทนา/โทรสารในสายเดียวกัน
- กรณี F: ใช้สายสนทนา/โทรสารร่วมกับ วอยซ์เมล์
- กรณี G: สายโทรสารที่ใช้ร่วมกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร์ (ไม่รับสายสนทนา)
- กรณี H: สายโทรสาร/สายสนทนาที่ใช้ร่วมกันกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร์
- กรณี I: สายสนทนา/โทรสารที่ใช้ร่วมกับเครื่องตอบรับโทรศัพท์อัตโนมัติ
- กรณี J: สายสัญญาณเสียง/โทรสารที่ใช้ร่วมกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร์และเครื่องตอบรับ
- กรณี K: สายสนทนา/สายโทรสารที่ใช้ร่วมกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร์และบริการวอยซ์เมล์
- เปลี่ยนค่าบน HP Photosmart เพื่อรับโทรสาร
- การตั้งหัวกระดาษโทรสาร
- ทดสอบการติดตั้งโทรสารของคุณ
- การตั้งค่า HP Photosmart เพื่อใช้โทรสาร
- HP Photosmart ภาพรวม
- วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและการสนับสนุน
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่อีกครั้ง
- การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง
- การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับเครือข่าย
- ขั้นตอนที่ 1: ตรวจดูให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออยู่กับเครือข่ายของคุณ
- ขั้นตอนที่ 2: ตรวจดูให้แน่ใจว่า HP Photosmart เชื่อมต่อเข้ากับเครือข่ายของคุณ
- ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์บล็อกการสื่อสารอยู่หรือไม่
- ขั้นตอนที่ 4: ตรวจดูให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์อยู่ในสถานะออนไลน์และพร้อมใช้งาน
- ขั้นตอนที่ 5: ตรวจดูให้แน่ใจว่าบริการการสนับสนุนอุปกรณ์เครือข่ายของ HP ใช้งานได้
- การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับโทรสาร
- การแก้ปัญหากระดาษติด
- ข้อมูลเกี่ยวกับตลับบรรจุหมึกและหัวพิมพ์
- ขั้นตอนการสนับสนุน
- ข้อมูลด้านเทคนิค

เสียงเรียกเขาของเครื่องตอบรับ ตั้งคาเครื่องตอบรับใหมีจํานวนเสียงเรียกเขานอย
และเครื่องใหตอบรับดวยจํานวนเสียงเรียกเขาสูงสุดที่ผลิตภัณฑของคุณรองรับได
(จํานวนเสียงเรียกเขาสูงสุดจะแตกตางกันไปตามประเทศ/ภูมิภาค) สําหรับการตั้ง
คานี้ เครื่องตอบรับจะรับสาย และผลิตภัณฑจะตรวจสอบสายนั้น หากผลิตภัณฑพบ
วาเปนสัญญาณโทรสาร ผลิตภัณฑจะรับโทรสาร หากเปนสายสนทนา เครื่องตอบรับ
จะบันทึกข
อความไว
สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งคาผลิตภัณฑ โปรดดู “
การตั้งคา
HP Photosmart เพื่อใชโทรสาร” ในหนา 20
สาเหตุ: คุณไมไดตั้งคาเครื่องตอบรับใหเขากันกับผลิตภัณฑ
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 7: หากคุณใชบริการจําแนกสัญญาณสายเรียกเขา ตรวจสอบใหแนใจ
วาการตั้งคาจําแนกสัญญาณสายเรียกเขาตรงกับเสียงเรียกเขาของหมายเลขโทร
สารของคุณ
วิธีแกไข: หากคุณมีเสียงเรียกเขาพิเศษสําหรับหมายเลขโทรสาร (โดยใชบริการ
จําแนกสัญญาณสายเรียกเขาจากบริษัทโทรศัพทของคุณ) ควรตรวจสอบใหแนใจวา
การตั้งคา Distinctive Ring (เสียงเรียกเขาเฉพาะ) บนผลิตภัณฑไดถูกตั้งคาไว
ตรงกันแลว ยกตัวอยางเชน ถาบริษัทโทรศัพทกําหนดเสียงเรียกเขาเปนแบบคู
ตรวจสอบใหแนใจวาไดเลือก Double Rings (เสียงเรียกเขาสองครั้ง) เปนการตั้ง
คา Distinctive Ring (เส
ียงเรียกเขาเฉพาะ)
หมายเหตุ ผลิตภัณฑไมสามารถรับรูรูปแบบเสียงเรียกเขา เชน รูปแบบเสียง
เรียกเขาสลับกันแบบสั้นและยาว หากคุณมีปญหาเกี่ยวกับรูปแบบเสียงเรียกเขา
ประเภทนี้ โปรดติดตอบริษัทโทรศัพทของคุณใหกําหนดรูปแบบเสียงเรียกเขาที่
ไมใชแบบสลับ
ถาคุณไมไดใชบริการจําแนกสัญญาณสายเรียกเขา ควรตรวจสอบใหแนใจวาการ
ตั้งคาDistinctive Ring (เสียงเรียกเขาเฉพาะ) บนผลิตภัณฑไดถูกตั้งคาไวเปน
All Rings (เสียงเรียกเขาทั้งหมด)
สาเหตุ: คุณมีรูปแบบเสียงเรียกเขาพิเศษสําหรับหมายเลขโทรสาร (โดยใชบริการ
จําแนกสัญญาณสายเรียกเขาเฉพาะจากบริษัทโทรศัพทของคุณ) และการตั้งคา
Distinctive Ring (เสียงเรียกเขาเฉพาะ) บนผลิตภัณฑไมตรงกัน
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิ
ธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 8: หากคุณไมไดใชบริการจําแนกสัญญาณสายเรียกเขา ใหตรวจสอบ
วาการตั้งคา จําแนกสัญญาณสายเรียกเขา ถูกตั้งไวเปน เสียงเรียกเขาทั้งหมด
วิธีแกไข: ถาคุณไมไดใชบริการจําแนกสัญญาณสายเรียกเขา ควรตรวจสอบให
แนใจวาการตั้งคา Distinctive Ring (เสียงเรียกเขาเฉพาะ) บนผลิตภัณฑไดถูก
ตั้งคาไวเปน All Rings (เสียงเรียกเขาทั้งหมด)
บท 4
94 วิธีการแกไขปญหาเบื้องตนและการสนับสนุน
วิธีการแกไขปญหาเบื้องตนและการสนับสนุน










