Basic work guide

5. Przejrzyj raport.
•Jeśli test zakończy się pomyślnie, ale wciąż pojawiają się problemy z operacjami
faksowania, sprawdź czy ustawienia faksu wypisane w raporcie są prawidłowe.
Niewypełnione lub nieprawidłowe ustawienie faksu może powodować problemy z
faksowaniem.
•Jeśli test się nie powiedzie, przejrzyj raport w celu uzyskania dalszych informacji o
sposobie rozwiązania wykrytych problemów.
6. Po wydrukowaniu raportu faksu przez urządzenie HP Photosmart naciśnij przycisk OK.
W razie konieczności rozwiąż wszystkie napotkane problemy i uruchom test ponownie.
Urządzenie drukuje raport z wynikami testu. Jeśli test się nie powiedzie, przejrzyj raport w
poszukiwaniu informacji o sposobie rozwiązania problemu.
Aby uzyskać więcej informacji, patrz:
„
Test faksu nie powiódł się” na stronie 79
Przyczyna: Urządzenie nie zostało skonfigurowane prawidłowo do faksowania.
Jeśli to nie rozwiązuje problemu, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozwiązanie 2: Sprawdź ustawienie Odbieranie automatyczne
Rozwiązanie: W niektórych biurach, możliwe jest skonfigurowanie urządzenia do
automatycznego odpowiadania na przychodzące połączenia. Zalecane ustawienie trybu
odbierania dla danego biura można znaleźć w dokumentacji drukowanej dostarczonym z
urządzeniem.
Jeśli opcja Odbieranie automatyczne ma być wyłączona, to aby odebrać faks, trzeba nacisnąć
przycisk Faksuj.
Przyczyna: Opcja Odbieranie automatyczne była wyłączona, co oznacza, że urządzenie nie
mogło odbierać połączeń przychodzących. Obecność użytkownika jest konieczna, aby
osobiście odebrać połączenia przychodzące, lub gdy urządzenie nie może odebrać faksów.
Jeśli to nie rozwiązuje problemu, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozwiązanie 3: Skonfiguruj urządzenie na potrzeby ręcznego odbierania faksów
Rozwiązanie: Skonfiguruj urządzenie na potrzeby ręcznego odbierania faksów. Jeśli do
odbierania połączeń faksowych używana jest linia z usługą poczty głosowej, nie można odbierać
faksów w sposób automatyczny. Faksy trzeba odbierać ręcznie. Oznacza to, że konieczna jest
obecność użytkownika, który osobiście odbiera przychodzące połączenia faksowe.
Więcej informacji na temat konfigurowania urządzenia, jeśli używana jest też poczta głosowa,
można znaleźć w drukowanej dokumentacji dołączonej do urządzenia.
Przyczyna: Korzystasz z usługi poczty głosowej pod tym samym numerem telefonu, pod
którym odbierasz faksy.
Jeśli to nie rozwiązuje problemu, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozwiązanie 4: Jeśli na linii, do której podłączone jest urządzenie, działa również
modem korzystający z połączenia telefonicznego, sprawdź, czy oprogramowanie
dostarczone z modemem nie odbiera automatycznie faksów
Rozwiązanie: Jeśli na linii, do której podłączone jest urządzenie, działa również modem
komputerowy korzystający z połączenia telefonicznego, należy sprawdzić, czy oprogramowanie
dostarczone z modemem nie zostało skonfigurowane na potrzeby automatycznego odbierania
faksów. Modemy ustawione do automatycznego odbierania faksów przejmują kontrolę nad linią
telefoniczną i uniemożliwiają urządzeniu odbieranie faksów.
Przyczyna: Modem komputerowy był podłączony do tej samej linii telefonicznej co
urządzenie.
Jeśli to nie rozwiązuje problemu, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozdział 4
74 HP Photosmart Premium Fax C309 series
Polski