Basics manual

Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Neue ausgehende Nachricht aufzeichnen, wenn Sie einen
Anrufbeantworter und das Produkt an derselben Telefonleitung verwenden
Lösung: Trennen Sie den Anrufbeantworter von der Leitung, und versuchen Sie dann, ein
Fax zu empfangen. Wenn Sie ohne den Anrufbeantworter Faxe empfangen können, wird das
Problem wahrscheinlich durch den Anrufbeantworter verursacht. Schließen Sie den
Anrufbeantworter wieder an, und nehmen Sie Ihre Anrufbeantworteransage auf.
• Die Ansage sollte ungefähr 10 Sekunden lang sein.
• Sprechen Sie für die Aufnahme langsam und nicht zu laut.
• Lassen Sie am Ende der Ansage eine Sprechpause von mindestens 5 Sekunden.
• Dabei dürfen im Hintergrund keine Geräusche zu hören sein.
Mögliche Ursache: Wenn ein Anrufbeantworter an derselben Telefonleitung wie das Gerät
angeschlossen war, kann eines der folgenden Probleme aufgetreten sein:
• Ihre Anrufbeantworteransage war zu lang oder zu laut, um dem Produkt das Erkennen von
Faxsignaltönen zu ermöglichen. Das kann dazu führen, dass das sendende Faxgerät die
Verbindung unterbricht.
• Die Zeit nach der Ansage auf Ihrem Anrufbeantworter, in der nichts zu hören ist, war nicht
lang genug, um dem Produkt das Erkennen von Faxsignaltönen zu ermöglichen. Dieses
Problem tritt meist bei digitalen Anrufbeantwortern auf.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 6: Sicherstellen, dass der Anrufbeantworter am richtigen Anschluss
angeschlossen ist, wenn ein Anrufbeantworter und das Produkt an derselben
Telefonleitung verwendet werden
Lösung
Hinweis Diese mögliche Ursache/Lösung gilt nur für Länder/Regionen, bei denen im
Lieferumfang des Produkts ein Zweidrahtkabel enthalten ist. Dazu gehören: Argentinien,
Australien, Brasilien, Chile, China, Griechenland, Indien, Indonesien, Irland, Japan,
Kanada, Kolumbien, Korea, Lateinamerika, Malaysia, Mexiko, Philippinen, Polen, Portugal,
Russland, Saudi-Arabien, Singapur, Spanien, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela und
Vietnam.
Wenn an der Telefonleitung, die Sie für den Faxbetrieb verwenden, auch ein Anrufbeantworter
angeschlossen ist, müssen Sie den Anrufbeantworter wie unten abgebildet über den Anschluss
2-EXT direkt mit dem Produkt verbinden. Weiterhin müssen Sie sowohl für den
Anrufbeantworter als auch für das Produkt die richtige Ruftonanzahl einstellen.
Kapitel 4
64 Fehlerbehebung und Support
Fehlerbehebung und Support