Basics manual

Der Test „Zustand der Faxleitung“ schlägt fehl.
Lösung
• Schließen Sie das Produkt unbedingt an eine analoge Telefonleitung an, da Sie sonst keine
Faxe senden oder empfangen können. Schließen Sie ein normales analoges Telefon an
die Leitung an, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist, um herauszufinden, ob Sie
über eine digitale Telefonleitung verfügen. Wenn Sie keinen normalen Wählton hören,
handelt es sich wahrscheinlich um eine Telefonleitung für digitale Telefone. Verbinden Sie
das Produkt mit einer analogen Telefonleitung, und versuchen Sie, ein Fax zu senden oder
zu empfangen.
• Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Telefonsteckdose und dem Produkt, um
sicherzustellen, dass das Telefonkabel ordnungsgemäß funktioniert.
• Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt ordnungsgemäß an die Telefonsteckdose
angeschlossen haben. Schließen Sie ein Ende des mit dem Produkt mitgelieferten
Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den Anschluss 1-LINE auf
der Rückseite des Produkts an. Weitere Informationen zum Einrichten des Produkts für den
Faxbetrieb finden Sie in der gedruckten Dokumentation, die Sie mit dem Produkt erhalten
haben.
• Das Fehlschlagen des Tests kann durch andere Geräte verursacht werden, die dieselbe
Telefonleitung nutzen wie das Produkt. Um zu ermitteln, ob das Problem durch ein anderes
Gerät verursacht wird, trennen Sie alle Geräte außer das Produkt von der Telefonleitung,
und führen Sie den Test erneut durch.
◦ Wenn der Test für den Zustand der Faxleitung ohne die anderen Geräte fehlerfrei
ausgeführt wird, verursacht mindestens eines dieser Geräte Probleme. Schließen Sie
die anderen Geräte einzeln nacheinander wieder an, und führen Sie den Test jedes
Mal erneut aus. Auf diese Weise können Sie feststellen, welches Gerät das Problem
verursacht.
◦ Schlägt der Test für den Zustand der Faxleitung auch ohne die anderen Geräte fehl,
verbinden Sie das Produkt mit einer funktionierenden Telefonleitung, und lesen Sie die
weiteren Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt.
• Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen.
(Ein Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt
wird.) Entfernen Sie den Splitter, und verbinden Sie das Produkt direkt mit der
Telefonbuchse in der Wand.
Nachdem Sie alle gefundenen Probleme behoben haben, führen Sie den Test erneut aus, um
sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und das Produkt bereit zum Faxen ist. Wenn der
Test für den Zustand der Faxleitung weiterhin fehlschlägt und Probleme beim Faxen
auftreten, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Telefonleitung zu überprüfen.
Hinweis Wenn Sie nicht wissen, welchen Typs Ihre Telefonleitung ist (analog oder digital),
fragen Sie bei Ihrem Service Provider nach.
Kapitel 4
72 Fehlerbehebung und Support
Fehlerbehebung und Support