Basics of work

11. risinājums: ja lietojat DSL pakalpojumu, pārliecinieties, vai DSL modems ir
pareizi iezemēts
Risinājums: Ja DSL modems nav pareizi iezemēts, tas tālruņa līnijā var radīt troksni. Tālruņa
līnijas ar sliktu skaņas kvalitāti (troksni) var radīt faksa funkciju izpildes problēmas. Tālruņa līnijas
skaņas kvalitāti var pārbaudīt, pieslēdzot tālruni pie tālruņa sienas kontaktligzdas un klausoties,
vai dzirdami statiski vai citi trokšņi.
Ja dzirdat troksni, izslēdziet savu DSL modemu.
Piezīme. Lai iegūtu informāciju par DSL modema izslēgšanu, sazinieties ar savu DSL
pakalpojumu sniedzēju.
Pilnībā izslēdziet barošanu vismaz uz 15 minūtēm, pēc tam atkal ieslēdziet DSL modemu.
Vēlreiz klausieties, vai nav dzirdams numura sastādīšanas signāls.
• Ja numura sastādīšanas signāls skan tīri (bez trokšņiem un statiskiem traucējumiem),
mēģiniet nosūtīt vai saņemt faksu.
Piezīme. Iespējams, statisko troksni telefona līnijā varēs manīt arī vēlāk. Ja ierīce
pārtrauc nosūtīt un saņemt faksus, atkārtojiet šīs darbības.
• Ja tālruņa līnija joprojām ir trokšņaina, sazinieties ar savu telekomunikāciju pakalpojumu
kompāniju.
Iemesls: Ja ierīc tālruņa līniju koplieto ar DSL pakalpojumu, iespējams, DSL modems nav
pareizi iezemēts.
Ja ar šo problēma netiek novērsta, izmēģiniet nākamo risinājumu.
12. risinājums: ja lietojat PBX vai ISDN pārveidotāju, pārliecinieties, vai lietojat
faksam un tālrunim paredzētu portu
Risinājums: Pārliecinieties, vai ierīce ir pievienota portam, kas ir paredzēts faksa un tālruņa
lietošanai. Turklāt nodrošiniet, lai galastacijas adapteris būtu iestatīts pareizam komutatora
tipam jūsu valstij/reģionam, ja tas ir iespējams.
Piezīme. Dažas ISDN sistēmas ļauj konfigurēt portus īpašam tālruņu aprīkojumam.
Piemēram, varat piešķirt vienu portu tālrunim un 3. grupas faksam un citu portu vairākiem
mērķiem. Ja problēmas, kas saistītas ar faksa/tālruņa portu, neizdodas novērst, mēģiniet
lietot portu, kas paredzēts vairākiem mērķiem; tas var būt apzīmēts kā “multi-combi” vai ar
līdzīgu vārdu.
Lai iegūtu vairāk informācijas par to, kā ierīci iestatīt darbam ar PBX tālruņu sistēmu vai ISDN
līniju, skatiet ierīces drukāto dokumentāciju.
Iemesls: Tika izmantots vai nu PBX (biroja tālruņa centrāle) vai ISDN (integrēto pakalpojumu
cipartīkls) konvertora/termināla adapteris.
Ja ar šo problēma netiek novērsta, izmēģiniet nākamo risinājumu.
13. risinājums: pārbaudiet, vai nav kļūdu ziņojumi un novērsiet ar tiem saistītās
problēmas
Risinājums: Pārbaudiet, vai krāsu grafiskajā displejā vai datorā nav parādījies kļūdas
ziņojums ar informāciju par problēmu un tās risinājumu. Ja radusies kļūda, ierīce nesūtīs un
nesaņems faksa ziņojumus, kamēr netiks novērsta problēmsituācija.
Tāpat ierīces statusu varat pārbaudīt, programmā HP risinājumu centra noklikšķinot uz
Status (Statuss).
Iemesls: Cits process izraisīja ierīces kļūdu.
Ja ar šo problēma netiek novērsta, izmēģiniet nākamo risinājumu.
Faksa problēmu novēršana 125
Latviski