Basics of work

Jei turite tokių problemų:
• Diegiant HP programinę įrangą nerandamas spausdintuvas
• Negalima spausdinti, spausdinimo užduotis užstrigusi eilėje arba spausdintuvas
atsijungia
• Nuskaitymo ryšio klaidos arba skaitytuvo užimtumo pranešimai
• Negalima kompiuteryje pažiūrėti spausdintuvo būsenos
Užkarda tikriausiai neleidžia HP produktui kompiuteriams pranešti, kur jį galima rasti. Jei
HP programinė įranga negali rasti HP produkto diegimo metu (o jūs žinote, kad HP
produktas yra tinkle) arba jūs jau sėkmingai įdiegėte HP programinę įrangą ir turite
problemų, išbandykite šiuos veiksmus:
1. Užkardos konfigūravimo priemonėje suraskite vietinio potinklio (kartais vadinamo
„aprėptimi“ arba „zona“) kompiuterių pasitikėjimo parinktį. Jei pasitikite visais
kompiuteriais vietiniame potinklyje, jūsų namų kompiuteriai ir įrenginiai gali susisiekti
tarpusavyje ir vis tiek būti apsaugoti nuo interneto. Tai lengviausias naudojimo būdas.
2. Jei neturite vietinio potinklio kompiuterių pasitikėjimo parinkties, įtraukite įeities UDP
prievadą 427 į
užkardos leidžiamų prievadų sąrašą.
Pastaba Ne visos užkardos reikalauja atskirti įeities ir išeities prievadus.
Kita dažna problema yra tai, kad užkarda nepasitiki HP programine įranga, kad galėtų
pasiekti tinklą. Taip gali atsitikti, jei diegdami HP programinę įrangą į bet kokius užkardos
dialogo langus atsakėte „blokuoti“.
Jei taip atsitinka, patikrinkite, ar toliau nurodytos programos yra jūsų užkardos patikimų
programų sąraše; įtraukite trūkstamas.
• hpqkygrp.exe, esanti C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpiscnapp.exe, esanti C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqste08.exe, esanti C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqtra08.exe, esanti C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqthb08.exe, esanti C:\program files\HP\digital imaging\bin
Pastaba Užkardos dokumentacijoje pažiūrėkite, kaip konfigūruoti užkardos
prievado nuostatas ir kaip įtraukti HP failus į patikimų failų sąrašą.
Pastaba Kai kurios užkardos ir toliau kels trukdžių, net jei jas išjungiate. Jei ir toliau
turite problemų, sukonfigūravus užkardą kaip nurodyta, jums gali tekti panaikinti
užkardos programinę įrangą, kad naudotumėte produktą tinkle.
Papildoma užkardos informacija
Toliau nurodytus prievadus taip pat naudoja HP produktai ir juos gali reikėti atidaryti
užkardos konfigūracijoje. Įeities prievadai (UDP) yra paskirties prievadai kompiuteryje, o
išeities prievadai (TCP) yra paskirties prievadai HP produkte.
• Įeities (UDP) prievadai: 137, 138, 161, 427
• Išeities (TCP) prievadai: 137, 139, 427, 9100, 9220, 9500
Papildoma užkardos informacija 11
Lietuviškai