Getting Started Guide

Ali je programska oprema pravilno nameščena, preverite tako, da na namizju dvokliknite ikono
HP Solution Center (Center za rešitve HP). Če so v programu HP Solution Center (Center za rešitve
HP) prikazane osnovne ikone (Scan Picture (Optično preberi sliko) in Scan Document (Optično
preberi dokument)), je programska oprema pravilno nameščena.
Odpravljanje težav pri namestitvi
S tem poglavjem si pomagajte pri reševanju kakršnih koli težav, do katerih lahko pride pri nastavitvi
strojne opreme HP Photosmart.
Naprava se ne vklopi
Če ob vklopu izdelka ne zasveti lučka, ni zvoka ali se nič ne premakne, poskusite z naslednjimi
rešitvami.
1. rešitev: Uporabite napajalni kabel, ki je priložen napravi
Rešitev
• Napajalni kabel mora biti čvrsto vključen v napravo in vmesnik za napajanje. Napajalni kabel
priključite v vtičnico, prenapetostno zaščito ali napajalni vodnik. Lučka na vmesniku mora
svetiti.
• Če uporabljate razdelilnik, se prepričajte, ali je vključen. ali pa napravo priključite
neposredno v vtičnico.
• Vtičnico preizkusite, da se prepričate, ali deluje. Priključite napravo, za katero veste, da
deluje, in preverite, ali deluje. Če ne deluje, je težava lahko v vtičnici.
• Če ste priključili napravo v vtičnico s stikalom, se prepričajte, ali je vtičnica vključena. Če je
vključena in naprava še zmeraj ne deluje, je težava lahko v vtičnici.
Vzrok: Izdelek ni bil uporabljen s priloženim napajalnim kablom.
Če s tem niste odpravili težave, poskusite z naslednjo rešitvijo.
2. rešitev: Ponastavite izdelek
Rešitev: Izklopite izdelek in izključite napajalni kabel. Napajalni kabel ponovno vključite in nato
pritisnite gumb Vklopljeno, da vklopite izdelek.
Vzrok: V izdelku je prišlo do napake.
Če s tem niste odpravili težave, poskusite z naslednjo rešitvijo.
3. rešitev: Počasneje pritisnite gumb Vklopljeno
Rešitev: Lahko se zgodi, da se naprava ne odzove, če gumb Vklopljeno pritisnete prehitro.
Enkrat pritisnite gumb Vklopljeno. Preden se naprava vklopi, lahko traja nekaj minut. Če v tem
času znova pritisnete gumb Vklopljeno, lahko napravo izklopite.
Vzrok: Gumb Vklopljeno ste prehitro pritisnili.
Če s tem niste odpravili težave, poskusite z naslednjo rešitvijo.
4. rešitev: Za zamenjavo napajalnika stopite v stik s podjetjem HP
Rešitev: Obrnite se na HP-jevo podporo za zahtevo po napajanju za izdelek.
Obiščite spletno stran:
www.hp.com/support.
Če je treba, izberite državo/regijo in nato kliknite Contact HP (Obrni se na HP) za informacije
o klicanju tehnične podpore.
Vzrok: Napajanje ni bilo namenjeno za ta izdelek ali pa gre morda za mehansko okvaro.
Če s tem niste odpravili težave, poskusite z naslednjo rešitvijo.
5. rešitev: Pomoč poiščite pri HP-jevi podpori
Rešitev: Če ste sledili vsem korakom iz prejšnjih rešitev, problema pa niste odpravili, se za
pomoč obrnite na HP-jevo podporo.
Odpravljanje težav pri namestitvi 113
Slovenšč
ina