Getting Started Guide

să răspundă după un număr mai mic de semnale de apel şi produsul să răspundă după numărul
maxim de semnale de apel acceptat de produs. (Numărul maxim de semnale de apel variază
în funcţie de ţară/regiune). În această configuraţie, robotul telefonic va răspunde la apel, iar
produsul va monitoriza linia. Dacă produsul detectează tonuri de fax, acesta va recepţiona faxul.
Dacă apelul este un apel vocal, robotul telefonic va înregistra mesajul.
Pentru informaţii suplimentare despre configurarea produsului pentru faxuri, consultaţi
„
Configurarea echipamentului HP Photosmart pentru serviciul de fax” la pagina 15.
Cauză: Robotul telefonic nu era configurat corect cu produsul.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 7: Dacă utilizaţi un serviciu de apelare distinctă, aveţi grijă să configuraţi
setarea Apelare distinctă pentru a se potrivi cu modelul de apel pentru numărul
dvs. de fax.
Soluţie: Dacă utilizaţi o sonerie specială pentru numărul de fax (utilizaţi un serviciu de apelare
distinctă furnizat de compania telefonică), asiguraţi-vă că setarea Semnal de apel distinct a
produsului este setată identic. De exemplu, în cazul în care compania telefonică a atribuit
numărului dumneavoastră un dublu semnal de apel, asiguraţi-vă că Semnale de apel duble
este selectat cu setarea Semnal de apel distinct.
Notă Produsul nu recunoaşte anumite tipuri de sonerii, cum sunt cele cu alternanţe de
tonuri scurte şi lungi, Dacă aveţi probleme cu o sonerie de acest tip, solicitaţi companiei
telefonice să vă asocieze un model de sonerie fără alternanţe.
Dacă nu utilizaţi un serviciu de apelare distinctă, aveţi grijă să configuraţi setarea Semnal de
apel distinct a produsului pe Toate semnalele de apel.
Cauză: Aveai o sonerie specială pentru numărul de fax (utilizaţi un serviciu de apelare distinctă
furnizat de compania telefonică), şi configurarea Semnal de apel distinct pe produs nu se
potriveşte.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 8: Dacă ulitizaţi un serviciu de apelare distinctă, aveţi grijă să configuraţi
setarea Apelare distinctă pe Toate apelurile
Soluţie: Dacă nu utilizaţi un serviciu de apelare distinctă, aveţi grijă să configuraţi setarea
Semnal de apel distinct a produsului pe Toate semnalele de apel.
Cauză: Setarea Semnal de apel distinct nu era configurată la Toate semnalele de apel (şi
nu foloseaţi un serviciu de sonerie distinctă).
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 9: Asiguraţi-vă că nu există alte echipamente pe linia telefonică nu reduce
semnalul de fax
Soluţie: Dacă produsul partajează aceeaşi linie telefonică cu alte tipuri de echipamente
telefonice, cum ar fi un robot telefonic, un modem de computer sau un dispozitiv de comutare
cu mai multe port-uri este posibil ca nivelul semnalului de fax să fie redus. De asemenea, nivelul
semnalului poate fi redus când utilizaţi un splitter sau când conectaţi cabluri suplimentare pentru
a prelungi cablul telefonului. Un semnal redus de fax poate provoca probleme în timpul
recepţionării faxurilor.
• Dacă folosiţi un splitter sau cabluri de prelungire, încercaţi să le scoateţi şi conectaţi
produsul direct la priza telefonică de perete.
• Pentru a afla dacă alt echipament creează probleme, deconectaţi toate echipamentele, cu
excepţia produsului de la linia telefonică şi încercaţi să recepţionaţi un fax. Dacă puteţi primi
faxuri în condiţii bune fără alt echipament, una sau mai multe părţi ale altul echipament
provoacă probleme; încercaţi să le adăugaţi la loc pe rând, recepţionând un fax de fiecare
dat
ă, până identificaţi echipamentul care creează problema.
Capitol 4
62 HP Photosmart Premium Fax C309 series
Român
ă