User guide
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方案 3:请缓慢地按下“打开”按钮
解决方法: 如果按下“打开”按钮的速度过快,则产品可能会没有响应。按
一下“打开”按钮。产品开启可能需要几分钟。如果此时再次按“打开”按
钮,则可能会将打印机关闭。
原因: 您按“打开”按钮的速度太快了。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方案 4:联系 HP 以更换电源适配器
解决方法: 联系 HP 支持人员索要产品的电源。
请访问:www.hp.com/support。
如果出现提示信息,则请选择您所在的国家/地区,然后单击“联系 HP”以
获得有关请求技术支持的信息。
原因: 电源适配器不适用于此产品。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方案 5:联系 HP 支持以进行维修
解决方法: 如果已经完成了前面解决方案中列出的所有步骤,但仍有问题,
则请与 HP 支持部门联系进行维修。
请访问:
www.hp.com/support。
如果出现提示,则请选择您的国家/地区,然后单击“联系 HP”以获得技术
支持。
原因: 您可能需要帮助才能使产品或软件正常运转。
我连接了 USB 电缆,但通过计算机使用产品时遇到了问题
解决方法: 连接 USB 电缆之前,必须先安装产品随附的软件。在安装过程
中,除非屏幕说明提示您插入 USB 电缆,否则请不要将其插入。
完成软件安装后,请将 USB 电缆的一端插入计算机的背面,另一端插入产品
的背面。可以连接到计算机背面的任何一个 USB 端口中。
第 13 章
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解决问题
解决问题










