User guide

解决方案 2：确保计算机已启动
解决方法: 启动计算机。
原因: 没有启动计算机。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 3：检查产品和计算机之间的连接
解决方法: 检查产品和计算机之间的连接。
原因: 产品和计算机不能互相通信。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 4：确保 HP Photosmart 软件已安装到计算机上
解决方法: 插入产品安装光盘，然后安装软件。
有关详细信息，请参阅《安装手册》。
原因: 计算机上未安装 HP Photosmart 软件。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 5：确保计算机上正在运行 HP Photosmart 软件
解决方法: 打开与产品一同安装的软件，然后再次尝试扫描。
注意 要检查该软件是否正在运行，请右键单击 Windows 任务栏最右侧
系统托盘中的“HP Digital Imaging Monitor”图标。从列表中选择一个设
备，然后单击“显示状态”。
原因: 计算机上未运行 HP Photosmart 软件。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
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