User guide
扰产品,从而阻碍产品收发传真。DSL 过滤器可以去掉数字信号,并使产品
可以通过电话线正常通信。
要检查是否已安装过滤器,请听电话线路或拨号音。如果听到线路上有噪音
或静电噪声,则表示您可能没有安装 DSL 过滤器,或者过滤器安装不正确。
从 DSL 供应商那里购买 DSL 过滤器。如果已经有 DSL 过滤器,请确保其连
接正确。
原因: 产品与 DSL 服务共用一条电话线,但没有连接 DSL 过滤器。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方案 11:如果使用 DSL 服务,请确保 DSL 调制解调器已正确接地
解决方法: 如果 DSL 调制解调器没有正常接地,电话线路上会出现噪音。
电话线声音质量差(有噪音)会引起传真问题。可以将电话插入墙壁电话插
孔并注意听是否有静电噪音或其他噪音,检查电话线路的声音质量。
如果听到噪音,请关闭 DSL 调制解调器。
注意 有关关闭 DSL 调制解调器的信息,请与 DSL 提供商联系以获得支
持。
完全切断电源至少 15 分钟,然后重新打开 DSL 调制解调器。
再听拨号音。
•
如果拨号音听起来清晰(没有噪音或静电噪音),则请尝试收发传真。
注意 将来可能还会注意到电话线上有静电噪音。如果产品停止收发传
真,请重复此过程。
•
如果电话线仍有噪音,请与您的电话公司联系。
原因: 产品与 DSL 服务共用一条电话线,但 DSL 调制解调器可能没有正确
接地。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方案 12:如果使用 PBX 或 ISDN 转换器,请确保使用的是专用于传真和电话的端口
解决方法: 确保产品连接到专用于传真和电话的端口。另外,如果可能的
话,请根据您所在的国家/地区为终端适配器设置正确的开关类型。
注意 一些 ISDN 系统允许用户为特定的电话设备配置端口。例如,可以
为电话和 Group 3 传真分配一个端口,而为其他用途分配另一个端口。将
设备连接到 ISDN 转换器的传真/电话端口后,如果出现问题,请使用多
用途端口,它可能标记为“multi-combi”或类似的文字。
有关如何为 PBX 电话系统或 ISDN 线路设置产品的详细信息,请参阅产品随
附的印刷版文档。
第 13 章
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解决问题
解决问题










