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解决方案 1：确保将应答机连接到正确的端口
解决方法:
注意 这种可能的解决方案只适用于产品包装箱中有 2 芯电话线的国家／
地区，包括：阿根廷、澳大利亚、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比
亚、希腊、印度、印度尼西亚、爱尔兰、日本、韩国、拉丁美洲、马来西
亚、墨西哥、菲律宾、波兰、葡萄牙、俄罗斯、沙特阿拉伯、新加坡、西
班牙、中国台湾、泰国、美国、委内瑞拉和越南。
如果在用于收发传真的电话线上有应答机，则必须使用带有 2-EXT 标签的端
口将应答机直接连接到产品，如下所示。
1
墙壁电话插孔
2
连接到应答机的 IN 端口
3
连接到应答机的 OUT 端口
4
电话（可选）
5
应答机
6
使用产品包装箱中提供的电话线
确保将产品设置为自动接收传真，并且等待的响铃次数设置正确。产品的等
待响铃次数应该大于应答机的接听响铃次数。如果将应答机和产品设置为相
同的接听响铃次数，则两个设备都会接听电话，而传真音将记录在应答机上。
将应答机设置为较低的响铃次数，并将产品设置为在所支持的最大响铃次数
后接听。（响铃的最大次数因国家／地区不同而异。）这种设置中，应答机
将接听电话，而产品将监听线路。如果产品检测到传真音，则产品将接收传
真。如果是语音呼叫，应答机将记录收到的消息。
有关在有语音邮件服务的情况下设置产品的详细信息，请参阅
位于第 14 页的“
设置 HP Photosmart 的传真功能”。
第 13 章
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解决问题
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