User guide

原因: 对产品未正确设置应答机，或等待的响铃次数设置不正确
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 2：将产品设置为自动接听传真
解决方法: 通过打开“自动接听”，将产品设置为自动接听来电。如果将其
关闭，则产品将不监听来电，也不接收传真。这种情况下，应答机将接听传
真电话并记录传真音。
有关有应答机时如何设置产品的详细信息，请参阅产品随附的印刷版文档。
原因: 产品被设置为手动接收传真，这意味着产品不会接听来电。您必须亲
自接听传真来电，否则产品将无法接收传真，而应答机将记录传真音。
产品无法接收传真，但可以发送传真
尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的
解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解
决方案，直到问题得以解决。
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解决方案 1：确保产品设置正确，可以收发传真
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解决方案 2：检查“自动接听”设置
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解决方案 3：将产品设置为手动接听传真
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解决方案 4：如果计算机拨号调制解调器与产品共用一条电话线，请确保调
制解调器软件不会拦截传真
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解决方案 5：如果应答机与产品共用同一条电话线，请录制新的应答消息
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解决方案 6：如果应答机与产品共用同一条电话线，请确保其连接到正确的
端口
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解决方案 7：如果您使用了特殊响铃服务，请确保“特殊响铃”设置与传真
号码的铃声模式相匹配
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解决方案 8：如果您没有使用特殊响铃服务，请确保将“特殊响铃”设置设
为“所有响铃”。
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解决方案 9：确保电话线上的其他设备没有减弱传真信号
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解决方案 10：清除产品的内存
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解决方案 11：检查显示屏上是否有错误消息
解决方案 1：确保产品设置正确，可以收发传真
解决方法: 确保基于同产品共用一条电话线的设备和服务，正确设置产品，
以收发传真。有关详细信息，请参见位于第 14 页的“
设置 HP Photosmart
的传真功能”。
传真疑难排解
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解决问题