User guide

然后，运行传真测试，以检查产品的状态并确保产品设置正确。
从控制面板检测传真设置
1.
在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 普通白纸。
2.
按设置。
3.
按向下箭头按钮以突出显示“工具”，然后按 OK。
4.
按向下箭头按钮以突出显示“运行传真测试”，然后按 OK。
HP Photosmart 将测试的状态显示在显示屏上，并打印一份报告。
5.
查看报告。
•
如果测试通过，但仍有传真问题，请检查报告中列出的传真设置，验
证设置是否正确。空白或不正确的传真设置会引起传真问题。
•
如果测试失败，请查看报告中的信息，了解如何解决问题。
6.
从 HP Photosmart 中取出传真报告后，按 OK。
如有必要，请解决发现的问题并重新测试。
产品将打印一份报告，上面是测试结果。如果测试失败，请注意查看报告中
有关如何解决问题的信息。
有关详细信息，请参阅：
位于第 215 页的“
传真测试失败”
原因: 产品收发传真的设置不正确。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 2：检查“自动接听”设置
解决方法: 根据您的办公环境，也许能将产品设置为自动接听来电。要找出
建议您的办公环境使用的接听模式，请参阅产品随附的印刷版文档。
如果必须关闭“自动接听”，则需要按开始传真才能接收传真。
原因: “自动接听”已关闭，这意味着产品将不接听来电。您必须亲自接听
传真来电才能接收传真。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 3：将产品设置为手动接听传真
解决方法: 将产品设置为手动接听传真。如果用于传真的同一个电话号码上
有语音信箱服务，则无法自动接收传真。您必须手动接收传真，这意味着您
必须亲自接听传真来电。
有关如何在语音信箱服务的情况下设置产品的详细信息，请参阅产品随附的
印刷版文档。
第 13 章
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解决问题
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