User guide

原因: 您在用于传真的电话号码上订购了语音信箱服务。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 4：如果计算机拨号调制解调器与产品共用一条电话线，请确保调制解调器软件
不会拦截传真
解决方法: 如果计算机拨号调制解调器与产品共用一条电话线，请检查并确
保没有将调制解调器随附的软件设置为自动接收传真。设置为接收传真的调
制解调器会自动接管电话线并接收所有传真，这将阻止产品接收传真呼叫。
原因: 计算机拨号调制解调器与产品共用了同一条电话线。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 5：如果应答机与产品共用同一条电话线，请录制新的应答消息
解决方法: 断开应答机的连接，然后尝试接收传真。如果没有应答机时可成
功收发传真，则可能是应答机引起的问题。重新连接应答机并再次录制应答
消息。
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录制长度大约为 10 秒钟的消息。
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录制消息时请保持语调轻柔和语速缓慢。
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在语音消息的结尾留出 5 秒钟的静音时间。
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录制这段静音时间时，不应该有背景噪音。
原因: 如果应答机和产品共用一条电话线，您可能会遇到以下问题之一：
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应答消息过长或音量过大，使得产品无法检测到传真音，发送方传真机可
能会断开连接。
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应答机可能在发出应答消息后没有预留足够的安静时间，使得产品检测不
到传真音。此问题常见于数字应答机。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 6：如果应答机与产品共用同一条电话线，请确保其连接到正确的端口
解决方法:
注意 这种可能的解决方案只适用于产品包装箱中有 2 芯电话线的国家／
地区，包括：阿根廷、澳大利亚、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比
亚、希腊、印度、印度尼西亚、爱尔兰、日本、韩国、拉丁美洲、马来西
亚、墨西哥、菲律宾、波兰、葡萄牙、俄罗斯、沙特阿拉伯、新加坡、西
班牙、中国台湾、泰国、美国、委内瑞拉和越南。
如果在用于收发传真的电话线上有应答机，则必须使用带有 2-EXT 标签的端
口将应答机直接连接到产品，如下所示。还需要为应答机和产品设置正确的
接听响铃次数。
传真疑难排解
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解决问题