User guide

注意 产品无法识别某些响铃模式，如长短交替的响铃模式。如果使用这
种类型的响铃模式时出现问题，请让电话公司分配一个非交替式的响铃模
式。
如果您没有使用特殊响铃服务，请确保将产品上的“区别铃声”设置设
为“所有铃声”。
原因: 传真号码具有特殊响铃模式（通过电话公司使用特殊响铃服务），而
产品上的“区别铃声”设置与之不匹配。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 8：如果您没有使用特殊响铃服务，请确保将“特殊响铃”设置设为“所有响
铃”。
解决方法: 如果您没有使用特殊响铃服务，请确保将产品上的“区别铃
声”设置设为“所有铃声”。
原因: 没有将“区别铃声”设置设为“所有铃声”（并且没有使用特殊响铃
服务）。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 9：确保电话线上的其他设备没有减弱传真信号
解决方法: 如果产品与其他类型电话设备（如应答机、计算机拨号调制解调
器或多端口交换盒）共用一条电话线，则传真信号水平可能会被减弱。如果
使用分离器或连接额外的电缆来延长电话线的长度，也可能会减弱信号水
平。传真信号减弱可能造成传真接收时出现问题。
•
如果您使用分离器或延长电缆，请尝试将其取下，并将产品直接连接到墙
壁电话插孔。
•
要查明是否由于其他设备导致问题，请将产品以外的所有设备从电话线上
断开，然后再尝试接收传真。如果在没有其他设备时能够成功地接收传
真，则是由一个或多个其他设备引起的问题。尝试将这些设备每次一个地
接回并每次都接收一封传真，直到找出引起问题的设备为止。
原因: 传真信号水平可能不够强，这会引起传真接收问题。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 10：清除产品的内存
解决方法: 如果在启用“备份传真接收”后产品上有错误，则内存中可能充
满尚未打印的传真，而产品将停止接听电话。如果存在使产品无法打印传真
的错误，请检查显示屏上是否有关于错误的信息。请确保：
•
产品已开启。按“打开”按钮启动该产品。
•
产品设置正确，可以收发传真。有关详细信息，请参阅印刷文档。
传真疑难排解
199
解决问题