User guide

某种原因（例如，如果产品内存不足）没有将传真存储在内存中，则需要联
系发送方，让其重新发送传真。
有关详细信息，请参阅：
位于第 46 页的“
放入介质”
原因: 没有正确地将纸张放入进纸盒中。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 2：检查发送方传真机是否有问题
解决方法: 请与发件人核对发送的总页数。发送方传真机可能没有将原件全
部发送出去。
原因: 发送方传真机有问题。
传真能接收但无法打印
尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的
解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解
决方案，直到问题得以解决。
•
解决方案 1：清除卡纸并确保在进纸盒中放入纸张
•
解决方案 2：检查显示屏上是否有错误消息
解决方案 1：清除卡纸并确保在进纸盒中放入纸张
解决方法: 产品可能卡纸或缺纸。如果启用了“备份传真接收”功能，则产
品可能会在接收传真时将其存储在内存中。清除卡纸或将在进纸盒中正确放
入纸张后，产品将按照传真的接收顺序自动开始打印内存中所有未打印的传
真。如果没有启用“备份传真接收”，或者出于某种原因（例如，如果产品
内存不足）没有将传真存储在内存中，请让发送方重新发送传真。
有关详细信息，请参阅：
位于第 46 页的“
放入介质”
原因: 产品卡纸或缺纸。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 2：检查显示屏上是否有错误消息
解决方法: 如果存在使产品无法打印传真的错误，请检查显示屏上是否有关
于错误的信息。请确保：
•
产品已开启。按“打开”按钮启动该产品。
•
产品设置正确，可以收发传真。有关详细信息，请参阅印刷文档。
•
进纸盒中没有放入纸。
第 13 章
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解决问题
解决问题