User guide

如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
收到的传真是空白的
解决方法: 请与发件人联系，确认发送方传真机是否有问题。
原因: 发送方传真机有问题。
要连接的计算机只有一个电话端口
解决方法: 这种可能的解决办法只适用于 HP All-in-One 包装盒中有 2 线电
话线的国家／地区，包括：阿根廷、澳大利亚、巴西、加拿大、智利、中
国、哥伦比亚、希腊、印度、印度尼西亚、爱尔兰、日本、韩国、拉丁美
洲、马来西亚、墨西哥、菲律宾、波兰、葡萄牙、俄罗斯、沙特阿拉伯、新
加坡、西班牙、中国台湾、泰国、美国、委内瑞拉以及越南。
如果计算机只有一个电话端口，则需要购买并行分离器（也称作耦合器），
如下所示。（并行分离器在正面有一个 RJ-11 端口，在背面有两个 RJ-11 端
口。请不要使用双线电话分离器、串行分离器或正面有两个 RJ-11 端口而背
面是一个插头的并行分离器。）
图 13-46 并行分离器示例
在与计算机拨号调制解调器共用的传真／语音线路上设置产品
1.
找到从计算机背面（计算机拨号调制解调器）连接到墙壁电话插孔的电话
线。将电话线从墙壁电话插孔断开连接，并将其插入产品后面带有 2-EXT
标签的端口。
2.
使用产品包装箱中提供的电话线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，
然后将另一端连接到产品背面带有 1-LINE 标签的端口。
注意 如果不使用提供的电话线从墙壁电话插孔连接到产品，则可能无
法成功地收发传真。这种特殊的电话线与家中或办公室配备的电话线
不同。
3.
从产品背面带有 2-EXT 标签的端口取下白色塞子。
4.
使用其他电话线，将一端连接到产品背面带有 2-EXT 标记的端口。将电
话线的另一端连接到分线器只有一个电话端口的一侧。
5.
从墙壁电话插孔中拔出计算机调制解调器的连接线，然后插到并行分路器
有两个电话端口的一面上。
第 13 章
208
解决问题
解决问题