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的国家／地区，然后单击“联系 HP”以获得有关请求技术支持的信息。
“传真已连接到当前墙壁电话插孔”测试失败
解决方法:
•
检查墙壁电话插孔与产品之间的连接，以确保电话线牢固。
•
确保使用产品随附的电话线。如果不使用提供的电话线从墙壁电话插孔连
接到产品，则可能无法收发传真。插入产品随附的电话线后，再次执行传
真测试。
•
确保将产品正确地连接到墙壁电话插孔。使用产品包装箱中提供的电话
线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，然后将另一端连接到产品背面
带有 1-LINE 标签的端口。有关设置产品进行传真的详细信息，请参阅印
刷版文档。
1
墙壁电话插孔
2
使用产品包装箱中提供的电话线
•
使用电话分离器可能会引起传真问题（分离器是一种双线连接器，插在墙
壁电话插孔上）。尝试取下分离器，并将产品直接连接到墙壁电话插孔。
•
尝试将正常工作的电话和电话线连接到为产品所使用的墙壁电话插孔，并
检查是否有拨号音。如果没有听到拨号音，请联系您的电话公司并让其检
查线路。
•
试着发送或接收一份测试传真。如果可以成功地发送或接收传真，则说明
没有问题。
解决发现的所有问题后，再次运行传真测试，以确保其通过测试且产品已准
备好收发传真。
第 13 章
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解决问题
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