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解决方案 5：联系 HP 支持人员
解决方法: 与 HP 支持人员联系维修。
请访问：
www.hp.com/support.
如果出现提示信息，则请选择您所在的国家／地区，然后单击“联系 HP”以
获得有关请求技术支持的信息。
原因: 产品有问题。
墨盒可用容量警告
解决方法: 如果您要在收到此消息后移动或搬运产品，请确保将其保持竖
直，切勿倾斜到一侧，以免墨水泄漏。
打印可以继续，但墨水系统的行为可能会改变。
原因: 产品几乎已用尽了墨水可用容量。
墨水系统故障
解决方法: 关闭产品，拔下电源线，等候 10 秒。然后插回电源线并打开产
品。
如果继续收到此消息，请记下产品显示屏上消息中提供的错误代码，然后与
HP 支持人员联系。请访问：
www.hp.com/support
如果出现提示信息，则请选择您所在的国家／地区，然后单击“联系 HP”以
获得有关请求技术支持的信息。
原因: 打印头或供墨系统出现故障，产品无法再打印。
检查墨盒
尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的
解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解
决方案，直到问题得以解决。
•
解决方案 1：安装所有五个墨盒
•
解决方案 2：确保墨盒已正确安装
•
解决方案 3：联系 HP 支持人员
解决方案 1：安装所有五个墨盒
解决方法: 安装所有五个墨盒。
如果已安装了所有五个墨盒，则请进入下一个解决方案。
详细信息，请参阅：
位于第 107 页的“
更换墨盒”
第 13 章
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解决问题
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