User guide

9.
关闭墨盒舱门，并检查出错消息是否消失。
10.
如果仍收到出错消息，请关闭产品，然后重新打开。
如果在清洁墨盒触点后仍收到此消息，则墨盒可能已损坏。
检查以确认您的墨盒是否仍然可以进行保修，并且保修期尚未到期。
•
如果保修期已过，则应购买新墨盒。
•
如果保修期未到期，请与 HP 支持人员联系维修或更换。
请访问：
www.hp.com/support.
如果出现提示信息，则请选择您所在的国家／地区，然后单击“联系
HP”以获得有关请求技术支持的信息。
详细信息，请参阅：
•
位于第 109 页的“
墨盒保修信息”
•
位于第 107 页的“
更换墨盒”
原因: 指明的墨盒触点有缺陷。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 4：联系 HP 支持人员
解决方法: 与 HP 支持部门联系进行维修。
请访问：www.hp.com/support.
如果出现提示信息，则请选择您所在的国家／地区，然后单击“联系 HP”以
获得有关请求技术支持的信息。
原因: 墨盒不适用于此产品。
第 13 章
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解决问题
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