User Guide

4. Klik Retry (Coba Lagi) untuk mencoba koneksi kembali.
5. Lanjutkan dengan penginstalan dan aktifkan ulang komputer saat diminta.
Penyebab: Sambungan USB antara produk dan komputer gagal.
Saya menerima pesan tentang adanya Kerusakan yang Tidak Dikenal
Solusi: Hapus pemasangan perangkat lunak sepenuhnya, lalu pasang kembali.
Untuk menghapus perangkat lunak dan memasang ulang produk
1. Lepaskan dan pasang ulang produk.
Untuk melepaskan dan memasang ulang produk
a. Pastikan produk telah dihidupkan.
b. Tekan tombol Nyala untuk mematikan produk.
c. Lepaskan kabel listrik dari bagian belakang produk.
d. Sambungkan kembali kabel listrik ke bagian belakang produk.
e. Tekan tombol Nyala untuk menyalakan produk.
2. Hapus instalasi perangkat lunak sepenuhnya.
Catatan Penting agar Anda mengikuti prosedur penghapusan instalasi
secara saksama untuk memastikan bahwa Anda telah menghapus perangkat
lunak sepenuhnya dari komputer, sebelum memasangnya kembali.
Untuk menghapus instalasi perangkat lunak sepenuhnya
a. Pada bilah tugas Windows, klik Start (Mulai), Settings (Pengaturan), Control
Panel (Panel Kendali), (atau cukup Control Panel (Panel Kendali)).
b. Klik dua kali ikon Add/Remove Programs (Tambah/Hapus Program) (atau
klik Uninstall a program (Buang program)).
c. Hapus semua hal yang berhubungan dengan HP Photosmart Software.
Perhatian Jika komputer diproduksi oleh HP atau Compaq, jangan
hapus aplikasi apa pun selain yang dicantumkan di bawah ini.
Bab 13
128 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah