User Guide

Penyebab: Ada masalah dengan kepala cetak.
Tinta tidak penuh pada teks atau gambar
Coba solusi berikut ini jika tinta tidak mengisi penuh teks atau gambar sehingga sebagian
gambar tampak hilang atau kosong.
•
Solusi 1: Pastikan Anda menggunakan kartrid tinta HP yang asli
•
Solusi 2: Periksa level tinta
•
Solusi 3: Periksa pengaturan cetak
•
Solusi 4: Periksa jenis kertas
•
Solusi 5: Bersihkan kepala cetak
•
Solusi 6: Hubungi dukungan HP
Solusi 1: Pastikan Anda menggunakan kartrid tinta HP yang asli
Solusi: Pastikan bahwa kartrij tinta Anda adalah kartrij tinta HP asli.
HP merekomendasikan agar Anda menggunakan kartrij tinta HP asli. Kartrij tinta HP
asli didesain dan diuji dengan printer HP untuk membantu Anda menghasilkan
cetakan yang sangat bagus dengan mudah, setiap kali.
Catatan HP tidak dapat menjamin kualitas dan keandalan pasokan non-HP.
Servis atau perbaikan produk yang diperlukan akibat penggunaan pasokan non-
HP tidak tercakup dalam garansi.
Jika Anda yakin telah membeli kartrij tinta HP yang asli, kunjungi:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Penyebab: Kartrij tinta non-HP mungkin digunakan.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 2: Periksa level tinta
Solusi: Periksa kisaran level tinta pada kartrid.
Catatan Peringatan dan indikator level tinta memberikan perkiraan hanya untuk
tujuan perencanaan. Saat Anda menerima pesan peringatan tinta tinggal sedikit,
pertimbangkan untuk menyediakan kartrij pengganti untuk menghindari
kemungkinan penundaan pencetakan. Anda tidak perlu mengganti kartrid sampai
kualitas cetak menjadi sangat rendah.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat:
“
Memeriksa perkiraan level tinta” pada halaman 113
Penyebab: Tinta di dalam kartrij mungkin tidak mencukupi.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Bab 13
140 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah