User Guide

Penyebab: Produk tidak mengenali jenis kertas.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 5: Periksa apakah ada kertas macet
Solusi: Singkirkan kertas yang macet dan buang sobekan kertas yang tersisa di
dalam produk.
Catatan Lepas klip atau steples dari dokumen sumber.
Penyebab: Produk mengalami kertas macet.
Tidak terjadi apapun saat mencoba menyalin (Faks Premium HP Photosmart Seri
C309b)
Catatan Bagian ini menyediakan solusi untuk model Faks Premium HP Photosmart
Seri C309b.
Untuk memastikan nomor model, lihat label pada area akses kartrid.
Coba solusi berikut untuk mengatasi masalah. Solusi dicantumkan secara berurutan,
dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak
menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah teratasi.
•
Solusi 1: Pastikan produk telah dihidupkan
•
Solusi 2: Pastikan komputer Anda telah dihidupkan
•
Solusi 3: Periksa sambungan antara produk dan komputer
•
Solusi 4: Pastikan Perangkat Lunak HP Photosmart terinstal pada komputer Anda
•
Solusi 5: Pastikan Perangkat Lunak HP Photosmart berjalan pada komputer Anda
•
Solusi 6: Pastikan dokumen sumber ditaruh dengan benar
•
Solusi 7: Tunggu sampai produk menyelesaikan tugas lain
•
Solusi 8: Pastikan kertas yang termuat dikenali oleh produk
•
Solusi 9: Periksa apakah ada kertas macet
Solusi 1: Pastikan produk telah dihidupkan
Solusi: Lihat tombol Nyala yang terletak pada produk. Jika tidak menyala, maka
produk dimatikan. Pastikan kabel daya tersambung erat dengan produk dan
dihubungkan ke stopkontak. Tekan tombol Nyala untuk menyalakan produk.
Penyebab: Produk dimatikan.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 2: Pastikan komputer Anda telah dihidupkan
Solusi: Hidupkan komputer Anda.
Penyebab: Komputer Anda belum dihidupkan.
Bab 13
182 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah