User Guide

• Nada fax terekam pada mesin penjawab saya
•
Produk tidak bisa menerima faks, tapi bisa mengirim faks
•
Produk mengalami masalah dalam menerima faks manual
•
Produk tidak menjawab panggilan faks masuk
•
Sebagian halaman fax yang saya terima hilang
•
Faks diterima namun tidak tercetak
•
Sebagian dari fax yang saya terima terpotong
•
Faks yang saya terima kosong
•
Komputer yang saya hubungkan memiliki hanya satu port telepon
•
Saya mendengar gangguan statis pada saluran telepon sejak dihubungkan dengan
produk
•
Uji fax gagal
•
Saya mempunyai masalah fax melalui Internet dengan menggunakan telepon IP
•
Laporan fax menunjukkan error
Untuk mengatasi masalah faks lainnya, Anda dapat mengakses HP Guided Solutions
(Panduan Solusi HP) dengan mengklik .
Produk mengalami masalah dalam mengirim dan menerima faks
Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara
berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak
menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah
terselesaikan.
•
Solusi 1: Pastikan produk diatur untuk mengirim dan menerima faksimile dengan
benar.
•
Solusi 2: Nyalakan produk
•
Solusi 3: Pastikan Anda menggunakan jenis kabel telepon yang tepat.
•
Solusi 4: Pastikan peralatan kantor lain dihubungkan dengan benar
•
Solusi 5: Coba lepaskan pembagi saluran
•
Solusi 6: Pastikan soket telepon berfungsi dengan baik
•
Solusi 7: Periksa bunyi pada saluran telepon
•
Solusi 8: Pastikan ekstensi telepon atau perlatan lain pada saluran telepon tidak
digunakan
•
Solusi 9: Pastikan produk terhubung ke saluran telepon analog
•
Solusi 10: Jika Anda menggunakan layanan DSL, pastikan Anda telah memasang
filter DSL
•
Solusi 11: Jika Anda menggunakan layanan DSL, pastikan modem DSL dibumikan
dengan benar
•
Solusi 12: Jika Anda menggunakan konvertor PBX atau ISDN, pastikan Anda
menggunakan port yang dikhususkan untuk penggunaan faks dan telepon
•
Solusi 13: Periksa dan selesaikan setiap pesan eror
•
Solusi 14: Turunkan kecepatan faks
•
Solusi 15: Jika Anda mengirim faks melalui Internet menggunakan telepon IP, kirim
kembali faks di waktu lain
Mengatasi masalah fax 189
Mengatasi masalah